На головную страницу TechnoDrive.ru  
Безлимитный спутниковый Интернет (Ростовская область)
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21135 страниц...

МТС приступает к анализу социальных связей миллионов своих абонентов

МТС анализирует социальную активность пользователейКомпания МТС официально сообщила о запуске системы, анализирующей социальные связи абонентов в России. Для этих целей используется решение Social Network Analysis (SNA), реализованное совместно с компанией Teradata. Оно осуществляет автоматизированный анализ популярных социальных сетей, — дифференцируя клиентскую базу по группам. Такой анализ в рамках пилотного проекта уже проведен для миллиона абонентов в Свердловской области. Теперь же система приступила к накоплению и обработке информации о клиентах МТС во всех регионах.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Основной целью нового проекта МТС является повышение эффективности продвижения продуктов и услуг, — а также увеличение лояльности и снижение оттока клиентов. Анализ социальных сетей будет производиться на основе сбора информации о контактах между клиентами. В результате оператор планирует выделить клиентов, максимально влияющих на распространение услуг МТС среди своих постоянных контактов. Система также позволит решить проблему склонности абонентов к оттоку на ранней стадии и выявить мульти-SIM пользователей.

На основании построенных сетей, сотрудники МТС могут быстро определить социальные группы абонентов, выявить лидеров, последователей и других членов в их рамках. «Для гибкого управления параметрами социальных групп, нахождения скрытых взаимосвязей и зависимостей». Можно сделать предположение, что подобные данные невозможно получить без анализа сообщений, которые одни абоненты оставляют другим, на «стенах» или во внутренних «мессенджерах» соцсетей. Иными словами, «социалки» открывают оператору доступ к своим архивам!

Ранее МТС завершила пилотный проект по анализу социальных предпочтений одного миллиона абонентов в Свердловской области. В результате были выявлены мульти-SIM пользователи, по которым была проведена целевая кампания по удержанию.

«Мы положительно оцениваем результаты пилотного проекта. Установленная система позволит распространять новые услуги компании, наиболее эффективно вовлекая абонентов в потребление сервисов», — отметил директор "МТС Россия" Александр Поповский.

Данный проект реализован МТС совместно с компанией Teradata, которая поставила высокопроизводительное хранилище данных и специальное ПО для анализа социальных сетей. А для проведения целевых маркетинговых кампаний оператор планирует использовать существующее решение SAS Marketing Automation, интегрированное с новой системой.

Однако, как и следовало ожидать, сами абоненты восприняли новшество неоднозначно. Пожалуй, подобные реплики станут типичными, если провести массовые опросы сотовых пользователей:

«Я не хочу, чтобы структуру моих социальных связей кто-то анализировал, — говорит коммерческий директор TechnoDrive.ru Татьяна Зубова. — Мне нечего скрывать, но подобным анализом могут заниматься только правоохранительные органы. С кем я дружу, с кем общаюсь по работе, по любым другим вопросам — это касается только моих собеседников, исключительно их, а вовсе не мобильного оператора. Более того, возникает резонный вопрос, распространяет ли МТС такую практику и на абонентов "Комстара"? Сохраняются ли в базах все мои интернет-контакты при общении по ICQ, "Скайпу", электронной почте? И какого рода операции, затем, проводятся над моей частной информацией?..»

Уверены, что подобными вопросами зададутся многие. Ведь мощь современных компьютерных систем просто потрясающая, — но еще никто не отменял этические границы.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Сотовая связь в Ростове

«По меню смартфона как по минному полю...»


Сегодня, наверное, каждый пользователь сотовой связи знает о «коварных коротких номерах», звонки и SMS на которые способны быстро обнулить счёт. Немного меньше известно о «хитрых» ссылках, — перейдя по которым из мобильного браузера можно незаметно оформить платную подписку. К счастью, подобные риски эффективно «лечатся» созданием отдельного контентного счёта... Но мало кто догадывается, что лишиться денег можно просто изменяя настройки вызовов в меню мобильного телефона. И от этого не защитит даже ноль на контентном счету.
подробнее

«Ростелеком» построит пилотную зону 5G


Компания «Ростелеком» подписала соглашение с фирмой Nokia и технопарком «Сколково» о создании опытной зоны 5G. Сеть нового поколения появится на территории инновационного центра уже в ближайшее время, — обеспечивая пиковую скорость порядка 20 Гбит/с. Тестирование нового стандарта поможет участникам рынка сформировать единые спецификации стандарта 5G, которые должны быть приняты уже в следующем году. А в перспективе, — начиная с 2019 года, — сети 5G станут основой ИТ-инфраструткуры «умных» городов, создаваемой при активном участии «Ростелекома».
подробнее

Перенос номера: «уйти», чтобы остаться на лучших условиях?


По данным Россвязи, о желании сменить оператора с сохранением номера заявили уже более 11 млн. россиян. При этом «операторы-доноры» не торопятся расставаться с уходящими абонентами. В качестве официальных причин они называют непогашенную задолженность, неверные паспортные данные, блокировку номера и другие причины... Если же формальных поводов для отказа нет, то операторы готовы предложить некоторым абонентам существенное улучшение условий обслуживания, — которое, вероятно, заставит многих остаться. Подробнее об особенностях MNP читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее

SMS-реклама: от трекинга — до таргетинга (и штрафов)


В рассылке рекламных сообщений есть тонкая грань, за которой полезные SMS превращаются в спам, а корпоративные сервисы оператора — в нарушение закона «О рекламе». Тем не менее, сотовые компании проводят СМС-рассылки и пытаются их максимально кастомизировать. В частности, «МегаФон» сообщил о расширении параметров услуги «Таргет», — которая «стала ещё чётче». Теперь оператор готов учитывать при рассылке подробные данные о посещении своими абонентами конкретных торговых центров, улиц, парков — и так далее. Предполагается, что это сделает рассылки SMS ещё более результативными и увеличит отклик заказчиков. Тем временем, компании TELE2 не удалось обжаловать штраф за рассылку спама в Ростовской области, — и теперь оператору предстоит выплатить 100 000 рублей за нежелательное сообщение.
подробнее

Сотовую связь в Крыму можно оплатить онлайн без комиссии


Крым привлекает историческими памятниками, морским побережьем и комфортным климатом. Открытым остаётся лишь вопрос доступности сотовой связи. Российские операторы не торопятся предоставлять роуминг в Крыму по тарифам, аналогичным другим регионам страны. Поэтому на время посещения полуострова целесообразно установить в мобильный телефон SIM-карты местного оператора связи Win mobile, — услуги которого теперь можно оплачивать онлайн картой любого российского банка.
подробнее
Ещё информация !!!  Сотовая связь в Ростове