На головную страницу TechnoDrive.ru  
Безлимитный спутниковый Интернет (Ростовская область)
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21155 страниц...

Связисты провели массовую акцию «День открытых дверей»

День открытых дверей в Ростелекоме (Ростов-на-Дону)Одним из важных направлений работы Ростовского филиала ОАО «Ростелеком» является обеспечение качества услуг и обслуживания. Для этого национальный оператор осуществляет постоянный мониторинг ситуации на «клиентском фронте». Одним из таких мероприятий стала акция «Залог качества — контакт с клиентом». Она состоялась 31 августа во всех пунктах продаж и обслуживания «Ростелекома». В этот день руководство Ростовского филиала и профильные специалисты провели встречи с клиентами и ответили на интересующие их вопросы. Подробнее об итогах масштабной акции читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

В ходе акции было организовано анкетирование абонентов, — участие в котором принял даже Министр информационных технологий и связи Ростовской области А.Лаврентьев. Высоко оценив качество услуг «Ростелекома», он пожелал компании «держать качество на уровне». Высказать свое мнение о сервисах компании можно было и в сети Интернет.

Целью данного мероприятия стало получение информации о степени удовлетворенности потребителей качеством услуг и обслуживания. Представители компании — от начальников ЛТУ до директора филиала — ответили на вопросы абонентов, рассказали, какие шаги предпринимаются компанией для совершенствования качества сервиса.

Важным итогом акции стали более 2 500 отзывов. Как показал опрос, 93% рекомендуют компанию «Ростелеком» своим друзьям и знакомым, 83% довольны качеством предоставляемых услуг, — а 87% положительно оценивают качество сервисного обслуживания.

Акция продемонстрировала, что подобные мероприятия необходимы и клиентам, и компании. Конструктивный диалог делает процесс обслуживания оперативным и комфортным, отношения «клиент-компания» становятся более доверительными. Помимо этого, акция решала и внутрикорпоративные задачи по вовлечению персонала всех уровней в развитие системы управления качеством.

Абоненты с удовольствием делились своими мыслями по совершенствованию работы Ростовского филиала ОАО «Ростелеком». А авторы самых ценных и интересных предложений будут награждены памятными подарками оператора.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Интернет в Ростове

«Дом.ru» закрепляется на Военведе и расширяет беспроводные сервисы


Сегодня оператор «Дом.ru», входящий в холдинг «ЭР-Телеком», объявил об открытии дополнительного офиса в Ростове-на-Дону. Уютное помещение в торговом центре «Военвед» позволит жителям северо-западной части города оплачивать счета без комиссии, подключать дополнительные услуги — и, при необходимости, оставлять технические заявки без посещения офисов в других районах города. Кстати, спектр услуг «ЭР-Телекома» в России заметно расширился, — ведь теперь его состав входит и компания «Энфорта» с услугами беспроводного интернет-доступа для бизнеса.
подробнее

Посоветуйте другу «Ростелеком» — и получите 50% скидку!


Согласно статистике, довольный клиент обычно рассказывает о «предмете своего обожания» лишь 3-5 близким и знакомым. Таким образом, информация о поставщиках качественных товаров и услуг распространяется не очень быстро. Исправить эту ситуацию решила компания «Ростелеком», запустившая акцию «Дружные соседи». По её условиям, абонент, порекомендовавший другу услуги компании, может получить скидку 50% на одну из услуг «Ростелекома». Аналогичный бонус причитается и абоненту, подключившемуся по данному совету!.. Более того, количество приглашённых друзей в рамках акции не ограничивается, — таким образом, чем больше знакомых подключатся по вашему совету, тем дольше будет действовать заявленная скидка.
подробнее

Без электричества абоненты «Таймера» лишатся Интернета


Альтернативный оператор «Таймер» предупредил жителей Советского и Железнодорожного районов Ростова-на-Дону о возможных перебоях с оказанием услуг до 11 декабря включительно. Согласно официальной информации, причиной периодического отсутствия Интернета и цифрового ТВ станет замена опор ЛЭП компанией «Донэнерго». При этом имеющаяся инфраструктура, вероятно, не позволит оператору обеспечить электропитание оборудования от резервной линии на время соответствующих работ.
подробнее

Пенсионера подозревают в краже сетевых устройств из многоэтажек


Сегодня в отдел полиции № 3 Ростова-на-Дону поступило заявление о краже сетевого оборудования из подъезда. Как сообщает пресс-служба силового ведомства, сотрудники полиции уже задержали 62-летнего подозреваемого. На данный момент установлено, что ранее судимый за кражу пенсионер причастен ещё к трём аналогичным преступлениям. Общая сумма ущерба для оператора связи, — название которого не раскрывается, — составила более 30 тысяч рублей.
подробнее

Ростовчане могут получить бесплатный Интернет на целый год


Компания «Ростелеком» продолжает радовать абонентов яркими акциями, в которых получить скидки на услуги — и даже бесплатный Интернет, — может любой пользователь. Например, клиенты, уже подключившиеся к «Ростелекому», продолжают выигрывать призы в онлайн-игре «Тайна заколдованной башни». А для новых пользователей компания подготовила акцию «Стань легендой». По её условиям ростовчане, подключающие «Домашний Интернет» с 16 по 25 октября в офисе на пр.Буденновском 50, могут получить данную услугу на год бесплатно. Подробнее о данном предложении читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее
Ещё информация !!!  Интернет в Ростове