На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21428 страниц...

Связисты провели массовую акцию «День открытых дверей»

День открытых дверей в Ростелекоме (Ростов-на-Дону)Одним из важных направлений работы Ростовского филиала ОАО «Ростелеком» является обеспечение качества услуг и обслуживания. Для этого национальный оператор осуществляет постоянный мониторинг ситуации на «клиентском фронте». Одним из таких мероприятий стала акция «Залог качества — контакт с клиентом». Она состоялась 31 августа во всех пунктах продаж и обслуживания «Ростелекома». В этот день руководство Ростовского филиала и профильные специалисты провели встречи с клиентами и ответили на интересующие их вопросы. Подробнее об итогах масштабной акции читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

В ходе акции было организовано анкетирование абонентов, — участие в котором принял даже Министр информационных технологий и связи Ростовской области А.Лаврентьев. Высоко оценив качество услуг «Ростелекома», он пожелал компании «держать качество на уровне». Высказать свое мнение о сервисах компании можно было и в сети Интернет.

Целью данного мероприятия стало получение информации о степени удовлетворенности потребителей качеством услуг и обслуживания. Представители компании — от начальников ЛТУ до директора филиала — ответили на вопросы абонентов, рассказали, какие шаги предпринимаются компанией для совершенствования качества сервиса.

Важным итогом акции стали более 2 500 отзывов. Как показал опрос, 93% рекомендуют компанию «Ростелеком» своим друзьям и знакомым, 83% довольны качеством предоставляемых услуг, — а 87% положительно оценивают качество сервисного обслуживания.

Акция продемонстрировала, что подобные мероприятия необходимы и клиентам, и компании. Конструктивный диалог делает процесс обслуживания оперативным и комфортным, отношения «клиент-компания» становятся более доверительными. Помимо этого, акция решала и внутрикорпоративные задачи по вовлечению персонала всех уровней в развитие системы управления качеством.

Абоненты с удовольствием делились своими мыслями по совершенствованию работы Ростовского филиала ОАО «Ростелеком». А авторы самых ценных и интересных предложений будут награждены памятными подарками оператора.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Интернет в Ростове

«Ростелеком» дарит абонентам скидки на модную одежду и косметику


Национальный оператор «Ростелеком» продолжает расширять каталог вознаграждений в программе «Бонус». На этой неделе он пополнился новыми и полезными подарками. В их числе — сертификаты на цифровую печать NetPrint и скидочные купоны от интернет-магазина Wildberries. Получить их можно в личном кабинете абонента «Ростелеком», в обмен на баллы, накопленные за пользование Интернетом, телефонной связью (стационарной и мобильной), — а также сервисами «Интерактивного ТВ».
подробнее

«Ростелеком»: Интернет ускоряется, цена сохраняется


С наступлением июля некоторые абоненты компании «Ростелеком» заметили приятное нововведение. А именно — на архивных тарифах с ранее невысокой скоростью доступ в Интернет стал ощутимо быстрее! Безусловно радостная новость сменилась некоторым волнением — «не увеличится ли в связи с этим размер абонплаты». Однако повода для беспокойства у абонентов «Ростелекома» не оказалось. По официальной информации, увеличение скорости на архивных тарифах до 28-30 Мбит/с является запланированным и не приведёт к росту абонентской платы. Таким образом, клиенты «Ростелекома» смогут пользоваться современными онлайн-сервисами с ещё большим комфортом и на прежних условиях!
подробнее

Бесплатные билеты на матчи FIFA действительно разыгрываются!


Яркий спортивный праздник, проходящий в России, — и впечатляющие успехи национальной сборной, — продолжают привлекать внимание к матчам FIFA 2018. В результате, всё больше людей вливаются в ряды болельщиков и хотят стать ближе к мундиалю. К счастью, такую возможность им предоставляет компания «Ростелеком» — официальный региональный спонсор чемпионата!.. На этой неделе оператор назвал имена 600 любителей футбола из ЮФО и СКФО, которые получат бесплатные билеты на матчи FIFA 2018 по итогам розыгрыша. А для остальных пользователей «Ростелеком» предлагает популярную компьютерную игру FIFA 18 на эксклюзивных условиях.
подробнее

Аксайский турнир по World of Tanks стартует в июле!


Альтернативный оператор «Таймер» совместно с игровым клубом «Барракуда» (Аксай) объявили о проведении летнего турнира по дисциплине World of Tanks. Принять участие в киберспортивном состязании могут все желающие, — в том числе гости из других городов, объединившиеся в команды по 5 человек. При этом призовой фонд чемпионата составит 35000 рублей, — а для абонентов «Таймера» участие в состязании будет бесплатным. Подробности предстоящего турнира и правила регистрации игроков читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее

Российские data-центры готовы к экспорту услуг


Отечественные центры обработки данных продолжают стремительно наращивать абонентскую базу. По данным компании «Ростелеком», — крупнейшего оператора ЦОД в России, — за первый квартал 2018 года выручка от соответствующих услуг показала рост на 32%!.. За последние годы надёжность и производительность отечественных data-центров уже оценили тысячи компаний — от международных игроков, обрабатывающих персональные данные россиян до небольших фирм, предпочитающих арендовать ИТ-инфраструктуру и услуги у ведущего телеком-оператора. Несмотря на это, доля России в мировом сегменте услуг data-центров составляет менее 1%, — что открывает впечатляющие перспективы для роста.
подробнее
Ещё информация !!!  Интернет в Ростове