На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21222 страниц...

Качество «большой» корпоративной связи можно контролировать онлайн

Какой оператор обеспечивает контроль качества SLA в Ростове?Компания «Ростелеком» запустила услугу мониторинга качества передачи данных (клиентского IP SLA) для корпоративных пользователей и государственных заказчиков. Новая возможность реализована на платформе управления соглашениями wiSLA от фирмы Wellink. Целью данного проекта является обеспечение гарантированного уровня обслуживания для ключевых клиентов. Таким образом, лидерство «Ростелекома» в сегменте B2B/B2G ещё более укрепится.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Итак, реализованный проект позволил «Ростелекому» повысить стандарты качества услуг IP VPN, а также конкурентоспособность на рынке услуг связи. Кроме того, новый сервис разграничивает ответственность и вносит прозрачность во взаимоотношения с клиентами и партнёрами. Ведь теперь «Ростелеком» ещё тщательнее контролирует качество предоставляемых каналов, — и минимизирует расходы на подготовку ежемесячных отчетов SLA.

Кроме того, разработанная в рамках проекта бизнес-модель позволила предоставлять ключевым клиентам «Ростелекома» дополнительные сервисы. В их числе: мониторинг загрузки арендуемых каналов и контроль доступности информационных ресурсов.

«Теперь нам не нужно ждать звонка от клиента с жалобами на ухудшение качества услуг, — отметил технический директор "Ростелекома" Иван Зима. — Специалисты соответствующих подразделений видят все отклонения в реальном времени и могут оперативно принимать решения по изменению ситуации на сети. Это позволит существенно повысить скорость реагирования и снизить случаи нарушения SLA. В любой момент я лично могу посмотреть нарушения SLA в конкретном филиале или у отдельно взятого клиента. И этот положительный опыт мы планируем расширить».

По мнению генерального директора Wellink Владимира Левина, «на сегодня большинство российских операторов находятся на этапе развития, когда с заказчиком заключается SLA на бумаге. Но по факту проблемы с качеством услуг решаются от случая к случаю, так как у [многих] операторов нет для этого соответствующих инструментов, позволяющих на системной основе улучшать показатели качества услуг».

Теперь соответствующий инструмент появился у «Ростелекома»!.. И он позволит компании удовлетворить потребности корпоративного сегмента, — и госзаказчиков, — в качественной ИТ-инфраструктуре.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Информационные системы: автоматизация

«Есть ли перспективы у рынка IT-безопасности?»


Сегодня на первый план выходят вопросы ИТ-безопасности. Но насколько долгосрочным окажется данный тренд?.. И какие направления киберзащиты будут «на пике» в ближайшие годы?.. Ответы на эти вопросы попытались найти эксперты международного сервис-провайдера Orange Business Services. Совместно с исследовательской компанией IDC они подготовили прогноз развития рынка корпоративных услуг безопасности до 2021 года. О результатах данного исследования читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее

Производство электроники на Дону почти не сократилось


На этой неделе Правительство Ростовской области опубликовало официальный отчёт о социально-экономической ситуации по итогам 2017 года. Согласно документу, за этот период в регионе на 1,3% снизилось производство компьютеров, электронных и оптических изделий. И это совсем не плохо, — ведь в среднем по России за минувший год данный показатель «просел» сразу на 7,3%.
подробнее

Михаил Осеевский: «будущее бизнеса за киберфизическими системами»


Стремительная цифровизация экономики ставит перед российским бизнесом всё новые задачи. Ведь индустриальный Интернет и роботы в сфере услуг — это уже реалии сегодняшнего дня!.. Поэтому одним из ключевых мероприятий «Недели российского бизнеса», организованной РСПП, стал I форум по цифровой трансформации. Модератором данного мероприятия выступил президент ПАО «Ростелеком» Михаил Осеевский, который представил топ-менеджерам отечественных и международных компаний перспективные технологии для бизнеса XXI века.
подробнее

Профилактика ТТК в Ростове продлится 240 минут


По данным TechnoDrive, примерно через 30 минут на сети альтернативного оператора ТТК в Ростове-на-Дону начнётся профилактика. Оператор ТТК, также известный как «Транстелеком», обозначил временные границы отсутствия связи с 12 до 16 часов во вторник, 6 февраля. В таких случаях обычно выручает 3G/4G, но его пропускной способности может хватить не всем клиентам TTK.
подробнее

Orange Business Services строит защищённую сеть «Райффайзенбанку»


Глобальный оператор связи и интегратор ИТ-сервисов Orange Business Services объявил о расширении сотрудничества с «Райффайзенбанком» в России. В рамках партнёрства Orange объединит в защищённую IP VPN сеть московский офис банка и 30 региональных отделений по всей стране (включая ростовские офисы). По информации TechnoDrive, соответствующий контракт рассчитан на 2 года, — что позволит улучшить качество обслуживания клиентов «Райффайзенбанка» за счёт повышения скорости передачи данных и обеспечения максимального уровня защиты информации.
подробнее
Ещё информация !!!  Информационные системы: автоматизация