На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21425 страниц...

Качество «большой» корпоративной связи можно контролировать онлайн

Какой оператор обеспечивает контроль качества SLA в Ростове?Компания «Ростелеком» запустила услугу мониторинга качества передачи данных (клиентского IP SLA) для корпоративных пользователей и государственных заказчиков. Новая возможность реализована на платформе управления соглашениями wiSLA от фирмы Wellink. Целью данного проекта является обеспечение гарантированного уровня обслуживания для ключевых клиентов. Таким образом, лидерство «Ростелекома» в сегменте B2B/B2G ещё более укрепится.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Итак, реализованный проект позволил «Ростелекому» повысить стандарты качества услуг IP VPN, а также конкурентоспособность на рынке услуг связи. Кроме того, новый сервис разграничивает ответственность и вносит прозрачность во взаимоотношения с клиентами и партнёрами. Ведь теперь «Ростелеком» ещё тщательнее контролирует качество предоставляемых каналов, — и минимизирует расходы на подготовку ежемесячных отчетов SLA.

Кроме того, разработанная в рамках проекта бизнес-модель позволила предоставлять ключевым клиентам «Ростелекома» дополнительные сервисы. В их числе: мониторинг загрузки арендуемых каналов и контроль доступности информационных ресурсов.

«Теперь нам не нужно ждать звонка от клиента с жалобами на ухудшение качества услуг, — отметил технический директор "Ростелекома" Иван Зима. — Специалисты соответствующих подразделений видят все отклонения в реальном времени и могут оперативно принимать решения по изменению ситуации на сети. Это позволит существенно повысить скорость реагирования и снизить случаи нарушения SLA. В любой момент я лично могу посмотреть нарушения SLA в конкретном филиале или у отдельно взятого клиента. И этот положительный опыт мы планируем расширить».

По мнению генерального директора Wellink Владимира Левина, «на сегодня большинство российских операторов находятся на этапе развития, когда с заказчиком заключается SLA на бумаге. Но по факту проблемы с качеством услуг решаются от случая к случаю, так как у [многих] операторов нет для этого соответствующих инструментов, позволяющих на системной основе улучшать показатели качества услуг».

Теперь соответствующий инструмент появился у «Ростелекома»!.. И он позволит компании удовлетворить потребности корпоративного сегмента, — и госзаказчиков, — в качественной ИТ-инфраструктуре.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Информационные системы: автоматизация

Скорости мало не бывает — «Ростелеком» разгоняет малый бизнес!


По только что поступившей информации, «Ростелеком» запустил новую тарифную линейку «Скорость», разработанную специально для малого бизнеса. Её главное отличие от других предложений — гарантированно высокая скорость Интернета до 100 Мб/с по технологии ШПД.
подробнее

CRM сделала «Виртуальную АТС» ещё мощнее


«Ростелеком» успешно интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с популярной системой amoCRM. Это значительно улучшит данный сервис оператора, — а также позволит получать сервисы как «Виртуальной АТС», так и amoCRM. Для активации виджета пользователям потребуется сделать лишь один клик! В перспективе «Ростелеком» планирует запустить интеграцию «Виртуальной АТС» с другими наиболее популярными и надёжными CRM-системами.
подробнее

Samsung снова высоко оценил работу ростовского школьника!


Разработка программных продуктов — дело серьёзное и трудоёмкое. Особенно, когда речь идёт о софте, решающем ответственные задачи. Созданием таких приложений обычно занимаются большие коллективы на протяжении многих лет. Но бывают и отдельные исключения! В 2016 году TechnoDrive рассказывал об успехах ростовского школьника Максима Яценко, создавшего приложение FSearch для выявления очагов пожаров с помощью квадрокоптеров. Эта разработка получила заслуженное «золото» на всероссийском конкурсе «IT-школы Samsung». И юный программист решил не останавливаться на достигнутом!.. Спустя два года, в конкурсе 2018 года, он вновь оказался в числе финалистов — с обучающим симулятором «Школа вождения VR», использующим технологии виртуальной реальности.
подробнее

«Ростелеком» поощряет лучших разработчиков систем «умный город»


Компания «Ростелеком» выступила партнёром конкурса технологических проектов GoTech — и учредила специальную номинацию для стартапов, комплементарных направлениям развития «Ростелекома». Принять участие могут команды разработчиков, имеющие готовый продукт для «умных» городов и домов, повышения безопасности, цифровизации промышленности, — а также в области повышения качества сбора и аналитики данных, удалённого предоставления услуг, развлечения и досуга. При этом победители в номинации «Ростелеком» получат больше, чем просто награду!.. По условиям конкурса, они смогут запустить совместный пилот с компанией, получат доступ к технологическим ресурсам «Ростелекома», — а также смогут привлечь венчурные или прямые инвестиции.
подробнее

Надёжный российской ноутбук с российским процессором — и ОС!


Одной из ярких новинок международной выставки «Иннопром-2018» (9-12 июля, Екатеринбург) стал защищённый ноутбук ЕС1866 российского производства. Устройство, подготовленное к серийному выпуску, привлекло внимание экспертов не только впечатляющей выносливостью, но и использованием отечественных технологий. В частности, — вычислительного ядра на процессоре «Эльбрус 1С+» и российской ОС. Благодаря этому, создатель ноутбука, — холдинг «Росэлектроника», — позиционирует новинку как эффективное решение для силовых структур, промышленности, медицины, сельского хозяйства и десятков других отраслей, где на первое место выходит физическая надёжность и защищённость от многочисленных ИТ-угроз.
подробнее
Ещё информация !!!  Информационные системы: автоматизация