На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21509 страниц...

Три месяца без Интернета МТС оценили в 60 тысяч рублей

Три месяца без Интернета МТС оценили в 60 тысяч рублейНа минувшей неделе компания МТС сообщила о расширении географии цифрового кабельного ТВ. Среди новых населённых пунктов — города Каменск-Шахтинский и Белая Калитва, а также посёлки Шолоховский, Горняцкий и Восточно-Горняцкий. Их жители до 15 сентября могут бесплатно переключиться с аналогового кабельного ТВ на «цифру». Однако позитивная новость МТС в этот же день была омрачена очередным штрафом Роскомнадзора за несвоевременное восстановление линий связи. На этот раз жительница Ростовской области оставалась без телефона и Интернета более трёх месяцев!..(( Что, к сожалению, иногда случается с абонентами МТС. Напомним, что в мае оператор уже был приговорён к штрафу 30 000 рублей за несвоевременный ремонт линии. А в июле из-за нерасторопности сотрудников компании на 10 дней без связи остались несколько корпоративных заказчиков.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

По данным Роскомнадзора, на этот раз МТС уличили в нарушении условий сразу двух лицензий — на услуги телефонной связи и телематические сервисы. Иными словами, оператор оставил абонента одновременно без телефона и Интернета на срок более трёх месяцев. По данным фактам в отношении виновных лиц ОАО «МТС» были составлены протоколы об административных правонарушениях. А на их основании Арбитражный суд Ростовской области привлёк виновных к ответственности — штрафам по 30 000 рублей за каждое нарушение.

К сожалению, в последнее время штрафы в отношении МТС и её сотрудников выписываются достаточно регулярно. Например, в мае за нарушение срока устранения кабельного повреждения с юрлица было взыскано 30 000 рублей. Аналогичную сумму пришлось заплатить компании и по коллективному обращению юрлиц, оставшихся без связи на 10 дней вместо нормативных 36 часов.

На этом фоне, к счастью, МТС продолжает развиваться в регионах Ростовской области. И теперь предлагает цифровое ТВ в Каменске-Шахтинском, Белой Калитве, Шолоховском, Горняцком и Восточно-Горняцком. Для этого оператору даже не потребовалось менять «последнюю милю» — цифровой сигнал пойдёт по тому же кабелю, что и ранее аналоговый. Лишь абонентам нужно будет получить (до 15 сентября бесплатно) или купить специальную ТВ-приставку.

И этот позитивный тренд подтверждает другой оператор. Как сообщает компания ТТК, жители Ростовской области всё чаще выбирают интерактивные развлечения! Так например, наш регион вошёл в число самых активных пользователей портала OKNO. А сам портал недавно встретил миллионного уникального посетителя.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

МТС в Ростове

Узнать баланс стационарного телефона МТС стало сложнее (Ростов)


Делая упор на громких сервисах, к примеру, предлагая 45 миллионов песен бесплатно на 6 месяцев, некоторые операторы иногда забывают о базовых нуждах клиентов. К примеру, в Ростове-на-Дону около месяца не работал справочный телефон 290-00-02 (было занято), и лишь недавно там стал отвечать робот. Он предлагает перезвонить на номер 8 800 25 00 890. Но зачем нужен был городской номер 290? С его помощью, к примеру, абоненты Ростова-на-Дону могли мгновенно узнать баланс стационарного телефона МТС — и затем пополнить счёт онлайн. Теперь всё значительно усложнилось.
подробнее

Роботы вытесняют людей из салонов связи — и автомобилей!


Одной из важных тенденций года стало внедрение в РФ автоматизированных устройств для продажи SIM-карт. В преддверие мундиаля первый «симкомат» появился в аэропорту «Внуково». Причём Tele2 заявила о планах по активной экспансии таких устройств, «позволяющих экономить до 1 млн рублей при открытии каждого нового салона». Примеру дискаунтера уже последовали и другие операторы, — в частности, МТС совместно с компанией HENDZ установил 10 симкоматов в Ростове-на-Дону и Нижнем Новогоде. А эксперты прогнозируют, что в обозримом будущем потребность сотового ритейла в продавцах-консультантах сократится до минимума. А чуть ниже мы поговорим о реальных автомобилях!
подробнее

На сети МТС продолжаются технические работы


МТС продолжает модернизацию IT-систем. В связи с этим, на время работ, — до 19 часов 15 августа для Ростовской области, — возможности самообслуживания абонентов могут быть ограничены. В частности, пользователи могут столкнуться с невозможностью подключать или отключать услуги, изменять тариф и управлять дополнительными опциями в «Личном кабинете». Однако в случае острой необходимости осуществить данные операции, абонентам обещают помочь в call-центре МТС.
подробнее

Архивные тарифы МТС снова выросли


Интернет-провайдеры Ростова-на-Дону продолжают увеличивать цены. И, вслед за альтернативной компанией «Таймер», о весенней «индексации» заявил оператор-гигант МТС. В частности, один из наиболее доступных тарифов «Эконом + ЦТВ» с наступлением весны подорожал на 20 рублей в месяц. Это немало, учитывая, насколько низким он оставался долгое время. Изменения затронули и другие архивные предложения МТС (по ссылке их больше сотни!). При этом прочие условия тарифов — скорость доступа и количество каналов, — остались неизменными. Оператор просто поднял цены за текущий пакет услуг. Насколько это оправдано, — и почему повышение коснулось абонентов архивных тарифов с невысокими скоростями и довольно скромными ТВ-пакетами, — попытались разобраться эксперты TechnoDrive.
подробнее

Связисты порой «спешат без спроса» — или забывают об абонентах!


Современная связь это чрезвычайно сложное явление (достаточно посмотреть на карту магистралей между континентами). Один из западных экспертов даже сказал, что непонятно, каким образом, — в принципе, — ещё ухитряется функционировать глобальный Интернет?.. Так что операторам, конечно, приходится тяжко. С одной стороны, идут постоянные инновации, с другой — необходима техподдержка сотен миллионов абонентов при желании максимизировать прибыль. Иногда это приводит к пародоксальным , взаимоисключающим эффектам. Компании либо опережают нужды абонентов (МегаФон), либо... забывают о некоторых пользователях на длительное время (МТС и не только!). Рассмотрим ниже именно проблемы с «замедленной» техподдержкой.
подробнее
Ещё информация !!!  МТС в Ростове