На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21296 страниц...

Старые абоненты «Триколора» с трудом возвращаются к HD

«Триколор» и обмен ресиверов: как вернуть HD после окончания акции?С неожиданным «подарком» спутникового оператора «Триколор ТВ» столкнулись абоненты, обменявшие приёмники минувшей осенью. Спустя год, по окончании бесплатной подписки «Обмен Супер Максимум HD», их ресиверы «возвращаются в прошлое» — к закрытому для подключений пакету «Оптимум». Данная «ретро-услуга» не включает в себя HD-каналы, — ради которых производился обмен ресиверов, — и не позволяет активировать пакет «Единый» до истечения своего срока действия.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

При этом техподдержка «Триколора» объясняет реинкарнацию «Оптимума» условиями акции — а именно переносом со старого приёмника остатка действовавшей услуги. Таким образом, оценив возможности дополнительных спутниковых пакетов, абонент может вынужденно поностальгировать по ним на время оставшейся подписки «Оптимума». Либо, приложив определённые усилия, попытаться деактивировать остаток старого пакета для подключения «Единого» прямо сейчас. О том, как это сделать, читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!

По данным техподдержки «Триколор ТВ», для деактивации остатка пакета «Единый» необходимо заполнить анкету на сайте оператора (кликайте по ссылке).

В качестве темы обращения следует выбрать «Другое» — и подробно описать свою просьбу. К обращению следует приложить скан-копию паспорта, а также фотографию чека (или карты оплаты), которым был оплачен данный пакет. После рассмотрения соответствующего заявления остаток денежных средств, — за вычетом стоимости активации услуги, — будет перемещён на нецелевой счёт. То есть их можно будет потратить на другие услуги «Триколор ТВ» через «Личный кабинет».

Абонентам, оплачивавшим «Триколор ТВ» через интернет-банк, оператор рекомендует обратиться за выпиской или копией квитанции о платеже в отделение своего банка, «где соответствующие данные хранятся в течение трёх лет».

«Очевидно, что в данной процедуре самым сложным будет восстановление платёжных документов, — комментирует ситуацию эксперт TechnoDrive. — Ведь речь идёт о квитанциях двухлетней давности и более. Немногие люди старательно сохраняют абсолютно все квитанции «на всякий случай», да и при хранении столь долгое время многие чеки полностью выцветают. Непросто будет абонентам и вспомнить дату конкретного платежа при обращении в банк за выпиской».

Впрочем, несмотря на просьбы техподдержки, присылать сканы и паспорта и квитанции, в условиях оказания услуг «Триколор ТВ» между перечнем документов стоит спасительный союз «или».

Иными словами, для деактивации пакета достаточно приложить к заявлению «электронную копию документа, свидетельствующего об оплате (скан-копию или цифровую фотографию чека, карты оплаты или скриншот электронного платежа) или копию паспорта владельца договора или копию самого абонентского договора». Таким образом, можно сопроводить заявление лишь скан-копией паспорта со ссылкой на соответствующие условия. Благо, при обмене ресиверов осуществлялась сверка паспортных данных, так что в общем случае они будут актуальными, — а также абонентам на руки выдавался договор, которым также можно подтвердить законность своих требований.

«С другой стороны, остаток "Оптимума" может оказаться подарком для определённой категории абонентов, — отмечает эксперт TechnoDrive. — Ведь, по сравнению с подарочным пакетом, зрителю окажутся недоступны лишь кинозалы, HD-каналы и радиостанции. Зато сохранится доступ к сотням каналов из расчёта 600 рублей в год!.. Я не исключаю, что для некоторых пользователей это станет настоящим антикризисным предложением. А те, кому действительно нужен "Единый", смогут повторно ощутить радость открытий, когда у них вновь появятся каналы высокой чёткости».

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Цифровое телевидение в Ростовской области

«Интерактивное ТВ»: больше разнообразия и бесплатных услуг!


С приходом долгожданного тепла стремительно меняется картина за окном. Деревья зеленеют, а улицы наряжаются к майским праздникам. Приятные изменения происходят и с «Интерактивным ТВ» компании «Ростелеком», которое пополнилось двумя популярными телеканалами и добавило бесплатную услугу подписчикам пакета «ТВОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ». Подробнее о весеннем обновлении цифрового телевидения читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее

«Интерактивное ТВ» разыгрывает продвинутые наушники


В преддверие очередного сезона сериала «Мир Дикого Запада», — стартующего одновременно по всей планете на канале Amedia Premium, — компания «Ростелеком» объявила увлекательный конкурс. Принять участие в нём могут все зрители «Интерактивного ТВ». Для этого достаточно с 13 по 23 апреля ответить на специальные вопросы, касающиеся сериала. И тот, кто проявит максимум эрудиции и креативности, получит в награду наушники Marshall Mode EQ от известного бренда в мире музыки.
подробнее

Цифровое эфирное ТВ в Ростове: массовое отключение


Отключение первого и второго мультиплексов цифрового телевидения в Ростове стало одной из горячих тем этой недели. Об этом, в частности, свидетельствует резкий рост интереса читателей TechnoDrive к соответствующим новостям. Напомним, что с 26 по 30 марта ежедневно с 10 до 17 часов из эфира пропадали все общедоступные каналы, транслируемые РТРС на Ростов и окрестности. Также на неделе были отмечены кратковременные отключения первого мультиплекса в Каштановском и Обливской (27 и 28 марта соответственно). Почему же профилактика цифрового ТВ в Ростове проводится так часто?..
подробнее

«Киномания» от «Ростелекома» — тысячи фильмов по цене одного!


На прошлой неделе компания «Ростелеком» сделала зрителям «Интерактивного ТВ» уникальное предложение. Речь идёт о новом пакете «Киномания», включающем более 20 премиальных каналов, — а также тысячи фильмов и сериалов, — всего за 349 рублей в месяц. Таким образом, абоненты «Ростелекома» могут получить постоянный доступ к развлекательному контенту высшего качества по цене 1-2 билетов в кинотеатр!.. Всё что для этого нужно — активировать подписку в меню телевизионной приставки.
подробнее

С «Ростов-Арены» могут идти трансляции в формате 4K


Чемпионат мира FIFA-2018 всё ближе, так что трансляции становятся всё более актуальными! Ведь далеко не все смогли купить билеты на футбольные матчи, — а увидеть яркий праздник спорта необходимо!.. К счастью, такая возможность будет доступна не только в России, но и за тысячи километров от неё — благодаря спутникам «Экспресс-АМ6», «Экспресс-АМ7» и «Экспресс-АМ8». Именно эти современные аппараты на международной выставке Satellite 2018 в Вашингтоне представило ФГУП «Космическая связь». Подробнее о спутниках, которые обеспечат трансляции высочайшего качества со стадиона «Ростов-Арена» и других объектов мундиаля, читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее
Ещё информация !!!  Цифровое телевидение в Ростовской области