На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21536 страниц...

«МегаФон» ошибся не в пользу абонента

Арбитражный суд признал «МегаФон» виновнымСегодня жизнь пользователя сотовой связи сложно назвать спокойной — SMS-спам, сообщения и звонки от мошенников, а также периодические изменения условий обслуживания сотовыми операторами... Впрочем, на этом тревожный список не заканчивается. Ведь оператор может, например, подключить к лицевому счёту абонента дополнительный номер (без заключения договора) и списывать деньги за его обслуживание. Именно такое нарушение, судя по публикации на официальном сайте, выявил Роскомнадзор по Ростовской области в деятельности ПАО «МегаФон», — и привлёк оператора к административной ответственности.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Итак, поводом для очередного расследования Роскомнадзора стало обращение абонента, к лицевому счёту которого ПАО «МегаФон» подключило дополнительный абонентский номер. При этом, как выяснилось, оператор не заключил отдельный договор в письменной форме, — зато начал списывать с указанного счёта средства за платные услуги по дополнительному номеру. Тем самым были нарушены условия лицензии и «Правила оказания услуг телефонной связи».

«Столь легкомысленное отношение к подключению дополнительных SIM-карт обычно не свойственно сотовым операторам, — отмечает эксперт TechnoDrive. — Например, при работе с корпоративными клиентами "МегаФон" обслуживает сотни номеров, привязанных к одному лицевому счёту. Причём соответствующий проект мониторит закачку пара в пласт на Ярегском нефтетитановом месторождении! Другими словами, действительно ответственные проекты «МегаФон» умеет поддерживать — и поддерживает.

Почему случился сбой в данном случае с физлицом в Ростовской области, сказать сложно. Возможно, подключавший вторую SIM-карту сотрудник был неопытным. Здесь сразу вспоминается недавний случай с многократным "угоном" номера у "Билайна", в котором были замешаны недобросовестные сотрудники».


Пока же нарушение закончилось для ПАО «МегаФон» административным наказанием в виде предупреждения (по решению Арбитражного суда Ростовской области). О том, были ли возвращены деньги, списанные со счёта по «нелегальному номеру», не сообщается.

Между тем, эксперты рекомендуют пользователям сотовой связи сохранять бдительность, — особенно в преддверие новогодних праздников. Ведь, как показывает опыт прошлых лет, в этот период сотовые операторы тоже делают абонентам сомнительные подарки с абонплатой.

Не говоря уже о том, что резко оживляются профессиональные мобильные мошенники, «блокирующие» пластиковые карты, требующие немедленные взятки «за спасение близких, попавших в неприятности» и так далее!

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Сотовая связь в Ростове

Мобильный межгород ТТК подорожает в 5 раз


Компания «ТрансТелеКом» предупредила абонентов об изменении тарифного плана «Поминутный» по услуге «Мобильная связь». С 3 августа стоимость междугородных исходящих вызовов увеличится с нынешних 2 руб/мин до 10 руб/мин. При этом другие параметры тарифа останутся без изменений. Подробности очередного повышения цен, — и способы экономии в условиях дорожающего мобильного трафика, — вы можете найти в сегодняшнем выпуске TechnoDrive.
подробнее

«Безлимит на Ростелеком» — СУПЕРобщение за 3 рубля в день!


Компания «Ростелеком» сообщила о запуске очередной опции для абонентов мобильной связи. Новинка предусматривает неограниченный голосовой трафик на городские и мобильные номера домашнего региона за символическую плату — всего 3 руб/сутки. Воспользоваться данным предложением могут пользователи действующих и архивных тарифов линейки «СУПЕРСИМКА FREE». При этом подключение опции «Безлимит на Ростелеком» является бесплатным.
подробнее

«Билайн» извинился перед ФАС, но тарифы менять не намерен


За пару десятилетий россияне привыкли к «маленьким тарифным хитростям», которыми сотовые операторы отвечают на инициативы законодателей. Так было при отмене платы за входящие звонки в 2006 году, повышении тарифов на интерконнект, — и так есть сейчас, при вынужденном отказе от внутрисетевого и национального роуминга. Одной из подобных «хитростей» является «плата за соединение», благодаря которой связь формально не тарифицируется (0 руб/мин), но абоненту всё равно приходится платить за звонок. Именно такой приём применил «Билайн» к входящим звонкам за пределами домашнего региона, — ставшим бесплатными по настоянию ФАС России. К каждому из них оператор теперь добавляет по 5 рублей «за соединение». Более того, на запросы абонентов в call-центре оператора неоднократно утверждали, что подобный тариф, — не бесплатные входящие, а именно дополнительные 5 рублей за входящий звонок «в бывшем роуминге», — согласован ФАС. Что вызвало у регулятора справедливое возмущение и стало поводом для возбуждения антимонопольного дела в отношении ПАО «ВымпелКом».
подробнее

«Билайн»: антилидер поневоле?


Работа крупного оператора связи сложна и многогранна, поэтому иногда случаются накладки. Более того, порой бизнес-процессы «дают сбой» сразу по нескольким направлениям. С подобной ситуацией в конце минувшего года столкнулся «Билайн», возглавивший антирейтинги Роскомнадзора по количеству «серых» SIM-карт в России и числу базовых станций, эксплуатирующихся с нарушениями. Кроме того, в декабре ростовский «Билайн» был оштрафован за списание денег со счёта абонента без согласия последнего.
подробнее

Отмена роуминга не снизит расходы абонентов?


Уже в первой половине 2018 года российские операторы отменят понятие внутрисетевого и национального роуминга. Об этом сообщил министр связи и массовых коммуникаций Николай Никифоров на совещании в Москве. Для абонентов это означает выравнивание тарифов на всей территории страны (возможно, с некоторыми оговорками для Крыма), — причём декларируется снижение цен для путешественников в 2-3 раза, «в зависимости от условий обслуживания и удалённости поездки». Тем временем, ряд экспертов относится к подобным прогнозам с умеренным скептицизмом и обращает внимание на схемы компенсации «выпадающих доходов», уже реализуемые сотовыми операторами. О хитросплетениях «безроуминговых тарифов» — и возможностях реально сэкономить на связи, — читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее
Ещё информация !!!  Сотовая связь в Ростове