На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21098 страниц...

Техподдержка «Ростелекома»: новая информация по роутерам -- и бесплатным антивирусам

Техподдержка «Ростелекома»: новая информация по роутерам -- и бесплатным антивирусамКачество техподдержки является важнейшим показателем работы интернет-провайдера. При этом, чем обширнее абонентская база, тем больше усилий требуется на быструю и профессиональную обработку заявок. В частности, компания «Ростелеком», — крупнейший интернет-провайдер России, — постоянно совершенствует службу технической поддержки. Помимо расширения штата консультантов, национальный оператор анализирует запросы пользователей и размещает ответы на часто задаваемые вопросы в специальной «Базе знаний». Недавно она пополнилась инструкциями по самостоятельной настройке роутеров TP-LINK и проверке компьютеров на вирусы с помощью утилиты Dr.Web CureIt.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Компания «Ростелеком» сообщила о расширении сайта технической поддержки «База знаний». На этой неделе здесь появились инструкции по самостоятельной настройке устройств TP-LINK для абонентов ЮФО и СКФО, включая Ростовский филиал. Помимо ключевых параметров для подключения Интернета и цифрового ТВ «Ростелеком», оператор рекомендует пользователям графические симуляторы, иллюстрирующие поэтапную настройку оборудования в режиме онлайн.

Кроме того, «Ростелеком» разместил в «Базе знаний» информацию об использовании утилиты Dr.Web CureIt для лечения компьютера от вирусов. Напомним, что данный продукт предназначен для однократного лечения операционной системы, но не является постоянным средством для защиты от вирусов. Утилита CureIt имеет в своём составе самые последние антивирусные базы Dr.Web, но в неё не входит модуль автоматического обновления баз. Таким образом, поставляемый в комплекте CureIt набор баз актуален только до выхода нового дополнения (как правило, дополнения выпускаются один или несколько раз в час). Тем не менее, как оперативное средство лечения ПК, данный продукт весьма эффективен — а как его использовать подробно рассказывается в базе знаний компании «Ростелеком».

(Если же CureIt на вашем компьютере уже не запускается, рекомендуем бесплатный Dr.Web LiveDisk. Нужно скачать файл на «здоровый» компьютер, записать КАК ОБРАЗ ДИСКА на CD/DVD и загрузить свой компьютер с полученного лазерного диска. Для этого, предварительно, понадобится установить такой тип загрузки в БИОСе первым... — БЗ)

Напомним, что сайт технической поддержки компании «Ростелеком» содержит сотни полезных инструкций и советов по наиболее актуальным вопросам. Если же абоненты компании не нашли ответ на возникший вопрос, им всегда готовы ответить консультанты по бесплатному и круглосуточному номеру (800) 100-0-800. Обращайтесь!

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Ростелеком в Ростове

Ростовчане могут получить бесплатный Интернет на целый год


Компания «Ростелеком» продолжает радовать абонентов яркими акциями, в которых получить скидки на услуги — и даже бесплатный Интернет, — может любой пользователь. Например, клиенты, уже подключившиеся к «Ростелекому», продолжают выигрывать призы в онлайн-игре «Тайна заколдованной башни». А для новых пользователей компания подготовила акцию «Стань легендой». По её условиям ростовчане, подключающие «Домашний Интернет» с 16 по 25 октября в офисе на пр.Буденновском 50, могут получить данную услугу на год бесплатно. Подробнее о данном предложении читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее

«Ростелеком» будет обслуживать сети операторов связи в ЮФО и СКФО


Компания «Ростелеком» объявила об открытии нового направления работы на рынке B2O (business to operators). Теперь национальный оператор готов предложить другим провайдерам услуги по монтажу, обслуживанию и устранению неисправностей на сетях фиксированной связи и элементах сетей радиодоступа. Помимо этого, специалисты «Ростелекома» могут взять на себя все работы по установке и эксплуатации телекоммуникационного оборудования других операторов связи, — позволяя коллегам сконцентрироваться на работе с клиентами и эффективном ведении бизнеса.
подробнее

Российские эксперты обсудили цифровое будущее России


11 октября в Сочи открылась V ежегодная конференция «Взгляд в цифровое будущее», организаторами которой выступили компания «Ростелеком» и комиссия Совета Федерации по развитию информационного общества. Участниками данного мероприятия стали более полутысячи представителей цифровой индустрии, органов федеральной и муниципальной власти, — а также специалисты из различных отраслей экономики, где активно внедряются цифровые решения. При этом хэдлайнерами конференции выступили Андрей Липов, начальник управления Президента РФ по применению ИТ и развитию электронной демократии, Илья Массух, глава Фонда информационной демократии и Михаил Осеевский, президент ПАО «Ростелеком».
подробнее

«Интерактивное ТВ»: новые каналы и изменения в пакетах


На этой неделе «Интерактивное телевидение» компании «Ростелеком» сообщило о нескольких изменениях в сетке вещания. Для поклонников здорового образа жизни началось вещание телеканала «Первый Вегетарианский», канал «Диалоги о рыбалке» изменил пакеты присутствия, а Eurosport 2 «переехал» на другую кнопку в пакетах для юрлиц. Тем временем «Ростелеком» и Paramount Comedy анонсировали новый конкурс для телезрителей, победители которого получат обновлённую легенду — телефоны Nokia 3310 Dual SIM. Подробнее обо всём этом в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!..
подробнее

«Интерактивное ТВ» покажет все матчи НХЛ на эксклюзивном телеканале


«Интерактивное телевидение» компании «Ростелеком», которое смотрят более 4,6 млн российских семей, приступило к вещанию нового эксклюзивного канала Eurosport Gold. Данный проект, созданный совместно с предприятием «Медиа Альянс», будет включать основной контент канала Eurosport 2, расширенный трансляциями лучших спортивных состязаний планеты. В частности, Eurosport Gold станет единственным каналом, транслирующим все матчи Национальной Хоккейной Лиги (NHL). И это лишь один из множества сюрпризов, подготовленных компанией «Ростелеком» для любителей спорта!
подробнее
Ещё информация !!!  Ростелеком в Ростове