На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21326 страниц...

Техподдержка «Ростелекома»: новая информация по роутерам -- и бесплатным антивирусам

Техподдержка «Ростелекома»: новая информация по роутерам -- и бесплатным антивирусамКачество техподдержки является важнейшим показателем работы интернет-провайдера. При этом, чем обширнее абонентская база, тем больше усилий требуется на быструю и профессиональную обработку заявок. В частности, компания «Ростелеком», — крупнейший интернет-провайдер России, — постоянно совершенствует службу технической поддержки. Помимо расширения штата консультантов, национальный оператор анализирует запросы пользователей и размещает ответы на часто задаваемые вопросы в специальной «Базе знаний». Недавно она пополнилась инструкциями по самостоятельной настройке роутеров TP-LINK и проверке компьютеров на вирусы с помощью утилиты Dr.Web CureIt.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Компания «Ростелеком» сообщила о расширении сайта технической поддержки «База знаний». На этой неделе здесь появились инструкции по самостоятельной настройке устройств TP-LINK для абонентов ЮФО и СКФО, включая Ростовский филиал. Помимо ключевых параметров для подключения Интернета и цифрового ТВ «Ростелеком», оператор рекомендует пользователям графические симуляторы, иллюстрирующие поэтапную настройку оборудования в режиме онлайн.

Кроме того, «Ростелеком» разместил в «Базе знаний» информацию об использовании утилиты Dr.Web CureIt для лечения компьютера от вирусов. Напомним, что данный продукт предназначен для однократного лечения операционной системы, но не является постоянным средством для защиты от вирусов. Утилита CureIt имеет в своём составе самые последние антивирусные базы Dr.Web, но в неё не входит модуль автоматического обновления баз. Таким образом, поставляемый в комплекте CureIt набор баз актуален только до выхода нового дополнения (как правило, дополнения выпускаются один или несколько раз в час). Тем не менее, как оперативное средство лечения ПК, данный продукт весьма эффективен — а как его использовать подробно рассказывается в базе знаний компании «Ростелеком».

(Если же CureIt на вашем компьютере уже не запускается, рекомендуем бесплатный Dr.Web LiveDisk. Нужно скачать файл на «здоровый» компьютер, записать КАК ОБРАЗ ДИСКА на CD/DVD и загрузить свой компьютер с полученного лазерного диска. Для этого, предварительно, понадобится установить такой тип загрузки в БИОСе первым... — БЗ)

Напомним, что сайт технической поддержки компании «Ростелеком» содержит сотни полезных инструкций и советов по наиболее актуальным вопросам. Если же абоненты компании не нашли ответ на возникший вопрос, им всегда готовы ответить консультанты по бесплатному и круглосуточному номеру (800) 100-0-800. Обращайтесь!

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Ростелеком в Ростове

«Связь на паузе»: абоненты «Ростелекома» оценили удобство добровольной блокировки


Клиенты компании «Ростелеком» по достоинству оценили услугу «Добровольная блокировка», позволяющую приостановить пользование связью на время отсутствия. По официальной информации, лишь в текущем году соответствующим сервисом клиенты «Ростелекома» воспользовались более 20 000 раз. Напомним, что «поставить связь на паузу» можно на срок от 7 до 180 дней. При этом первые 30 дней услуга «Добровольная блокировка» предоставляется совершенно бесплатно!
подробнее

«Ростелеком» подключает бары к чемпионату мира FIFA 2018


Предстоящий чемпионат мира по футболу — это не только яркое зрелище и долгожданное событие для любителей спорта. Матчей FIFA 2018 с нетерпением ждут и представители бизнеса — владельцы гостиниц, экскурсионных компаний и ресторанов. Но как привлечь гостей чемпионата именно в свои заведения?.. Ответ очевиден — это прямые трансляции матчей FIFA 2018, которые к тому же не потребуют больших инвестиций. Ведь компания «Ростелеком» предлагает корпоративным клиентам организовать футбольные трансляции в своих барах, ресторанах и других заведениях в полном соответствии с требованиями FIFA. Для этого достаточно подключить корпоративный пакет «Футбол здесь», получив ТВ-приставку «Ростелеком» всего за 1 рубль — и годовую рассрочку на HD-телевизоры с диагональю от 32 до 55 дюймов. Спешите воспользоваться выгодным предложением!
подробнее

«Ростелеком» представил инновации для донской молодёжи


Ростовский филиал ПАО «Ростелеком» выступил техническим партнёром областного молодёжного форума «Молодая волна 2018. Поколение добровольцев». В ходе мероприятия оператор обеспечил участников и гостей высокоскоростным доступом в Интернет по технологии Wi-Fi. Помимо этого, «Ростелеком» организовал собственную площадку для обучения и отдыха, на которой донская молодёжь встретилась со специалистами компании и узнала об инновационных услугах связи.
подробнее

Хотите купить авиабилет?.. Обращайтесь в «Ростелеком»!


Компания «Ростелеком — Розничные системы» отметила значительный рост продаж авиабилетов в собственных центрах обслуживания. С января по апрель спрос на воздушные путешествия увеличился на 64% по сравнению с 2017 годом. При этом рост оборота программы, реализуемой совместно с интернет-сервисом Biletix, составил 49%, — а средний чек приобретённых билетов достиг 11 789 рублей.
подробнее

Защищённые онлайн-платежи теперь доступны в виртуальных ЦОД


Компания «Ростелеком» подтвердила соответствие своей услуги «Виртуальный ЦОД» требованиям международного стандарта по защите информации и безопасности данных в индустрии платёжных карт PCI DSS v3.2. Таким образом, клиенты «Ростелекома» получили возможность организовать защищённый приём оналйн-платежей, даже не прибегая к аренде оборудования. Всё, что для этого необходимо, — заказать интересующие сервисы в необходимом объёме и настроить услугу в «Личном кабинете»!.. Напомним, что ранее «Ростелеком» получил сертификат PCI DSS v3.2 для инфраструктуры услуги «Центр обработки данных».
подробнее
Ещё информация !!!  Ростелеком в Ростове