На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21505 страниц...

Ростовские потребители страдают от некачественных «сотиков», проблем с ремонтом — и запутанных условий кредитования

Вячеслав Князев, Татьяна ФедиркоСегодня «Интерфакс-Юг» провел пресс-конференцию с участием председателя правления Ростовского Союза защиты прав потребителей Татьяны Федирко и начальника управления милиции по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка Вячеслава Князева. Как выяснилось в ходе мероприятия, за 2005 год от горожан поступило 6 312 жалоб на многочисленные нарушения своих прав. В числе наиболее распространенных — проблемы с некачественными сотовыми телефонами, сложной бытовой техникой, а также металлопластиковыми окнами и кредитами.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Итак, наибольшее число обращений о нарушении прав потребителей в минувшем году поступило от владельцев сотовых телефонов и сложной бытовой техники. Многие из них, заплатив деньги за товар, вынуждены были столкнуться с его низким качеством и отказом продавца заменить его на равноценный. Однако, даже попытки отремонтировать «сотики» в сервисных центрах, порой не обходились без нарушений — когда с потребителем не оговаривались точные сроки ремонта и не предоставлялись аппараты на временную замену.

На втором месте по частоте обращений — неполное информирование потребителей об условиях оказания банковских услуг — в первую очередь кредитов. «Как показала практика, порядка 60% людей, подписывая кредитные договора, просто не понимают их смысла» — и, в конечном счете, сталкиваются с непредвиденными расходами. Чего только стоят «беспроцентные кредиты», по которым приходится выплачивать до 33% годовых!..

Кроме того, в связи с минувшими холодами остро встала проблема металлопластиковых окон, «которые не просто запотевают а текут от конденсата». А наличие обледенения или рост плесени внутри таких «окон XXI века», по словам Татьяны Федирко, явление далеко не редкое. При этом, ряд организаций, занимающихся установкой таких конструктивов — за довольно большие деньги — впоследствии игнорируют своих клиентов и не желают решать сложившиеся проблемы, хотя по требованиям ГОСТ гарантия на монтаж таких окон составляет 5 лет!

Отвечая на вопросы TechnoDrive, Татьяна Федирко также отметила наиболее распространенные нарушения прав потребителей в сфере ИТ, имеющие место в Ростове. В их числе — отсутствие гарантийных талонов производителя при продаже бытовой техники («что может быть связано с реализацией аппаратуры, восстановленной в сервисных центрах»). Кроме того, ряд компаний отказывает клиентам в приеме жалоб на свою продукцию, отправляя их на другой конец города в офис или сервисный центр — что также является нарушением закона.

Не остаются без внимания правозащитников и многочисленные случаи реализации контрафактной продукции. Причем, продажи «пиратских» носителей в Ростове по своей массовости «идут в ногу» с реализацией фальсифицированного спиртного. Как отметил Вячеслав Князев, отвечая на вопрос TechnoDrive, за минувший год правоохранителями была изъята контрафактная продукция на сумму свыше 70 миллионов рублей — и это далеко не предел. А в числе нарушителей порой встречаются и крупные предприятия, такие как «Шахтинский авиаремзавод», использовавший контрафактное ПО Microsoft на сумму 125 000 рублей.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

«Вирус, троян да хакер»: защита информации

Опыт пользователей из Ростова: как ломают аккаунты в социалках?


Можно сделать всё, но ваш аккаунт в социальной сети всё равно взломают. На эту мысль наводит нестандартная атака методом социального инжиниринга, под которую попали и пользователи из Ростова-на-Дону. Впрочем, владельцам учётных записей в современных интернет-сервисах не стоит впадать в отчаяние — грамотная конфигурация соответствующих служб, а также бережное отношение к своим персональным данным и гаджетам способны минимизировать описанную проблему. Подробности — в эксклюзивном обзоре TechnoDrive.ru
подробнее

В Ростове представят лучшие инновации в сфере киберзащиты


27-28 сентября в донской столице состоится III Всероссийская конференция «Информационная безопасность и импортозамещение». Её участниками станут более 400 экспертов из 30 регионов страны — представители ведущих ИТ-компаний и органов власти, а также разработчики аппаратных и программных систем информационной защиты. Генеральным партнёром мероприятия выступит компания «Ростелеком» — ведущий телекоммуникационный оператор России с богатым опытом в сфере ИТ-безопасности. В рамках конференции специалисты компании представят последние достижения отрасли и обсудят их эффективное внедрение для защиты отечественной ИТ-ифраструктуры.
подробнее

«Левая симка» не спасла убийцу от задержания (Ростов)


Следственный комитет РО завершил расследование жестокого убийства 25-летней ростовчанки, совершённого минувшей весной. Напомним, что девушка пропала средь бела дня в центре города, — а преступник, забравший её на кроссовере, использовал ряд ухищрений, чтобы скрыть свою личность. В том числе — сим-карту без паспорта, приобретённую у недобросовестных дилеров. Однако это не помешало сотрудникам полиции вычислить подозреваемого и задержать его. Теперь мужчине предстоит ответить за своё злодеяние, несмотря на все «кинематографические уловки».
подробнее

Доверяйте установку банковского ПО лишь доверенным родственникам


Возможность дистанционного управления банковским счётом не только повышает удобство для клиентов, но и создаёт дополнительные риски. Ведь пользователю «мобильного банка» нужно не только тщательно защищать компьютер и смартфон от вирусов и шпионских программ, но и противостоять многочисленным уловкам мошенников. И уж, конечно, не стоит обращаться за помощью в установке и настройке данной услуги к посторонним людям. В этом на собственном примере убедился гость Новочеркасска. Подробности происшествия читайте в сегодняшней рубрике «Криминальные новости Ростова»!..
подробнее

Трюки с банкоматами: не надо никого обманывать!


Широкое распространение банкоматов и платёжных терминалов порой наталкивает злоумышленников на дурные мысли. Действительно, незаконно изъять деньги у «электронного кассира» можно множеством различных способов — от физического воздействия до программного взлома. А в редких случаях банкоматы сами выдают лишнее. Но пользоваться этими «возможностями» категорически не рекомендуется. Ведь результат подобных действий предсказуем — и измеряется в годах лишения свободы. Очередным подтверждением этого стало уголовное дело, возбуждённое следственным отделом по Новочеркасску в отношении 17-летнего местного жителя.
подробнее
Ещё информация !!!  «Вирус, троян да хакер»: защита информации