На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21392 страниц...

Ростовские потребители страдают от некачественных «сотиков», проблем с ремонтом — и запутанных условий кредитования

Вячеслав Князев, Татьяна ФедиркоСегодня «Интерфакс-Юг» провел пресс-конференцию с участием председателя правления Ростовского Союза защиты прав потребителей Татьяны Федирко и начальника управления милиции по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка Вячеслава Князева. Как выяснилось в ходе мероприятия, за 2005 год от горожан поступило 6 312 жалоб на многочисленные нарушения своих прав. В числе наиболее распространенных — проблемы с некачественными сотовыми телефонами, сложной бытовой техникой, а также металлопластиковыми окнами и кредитами.

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Итак, наибольшее число обращений о нарушении прав потребителей в минувшем году поступило от владельцев сотовых телефонов и сложной бытовой техники. Многие из них, заплатив деньги за товар, вынуждены были столкнуться с его низким качеством и отказом продавца заменить его на равноценный. Однако, даже попытки отремонтировать «сотики» в сервисных центрах, порой не обходились без нарушений — когда с потребителем не оговаривались точные сроки ремонта и не предоставлялись аппараты на временную замену.

На втором месте по частоте обращений — неполное информирование потребителей об условиях оказания банковских услуг — в первую очередь кредитов. «Как показала практика, порядка 60% людей, подписывая кредитные договора, просто не понимают их смысла» — и, в конечном счете, сталкиваются с непредвиденными расходами. Чего только стоят «беспроцентные кредиты», по которым приходится выплачивать до 33% годовых!..

Кроме того, в связи с минувшими холодами остро встала проблема металлопластиковых окон, «которые не просто запотевают а текут от конденсата». А наличие обледенения или рост плесени внутри таких «окон XXI века», по словам Татьяны Федирко, явление далеко не редкое. При этом, ряд организаций, занимающихся установкой таких конструктивов — за довольно большие деньги — впоследствии игнорируют своих клиентов и не желают решать сложившиеся проблемы, хотя по требованиям ГОСТ гарантия на монтаж таких окон составляет 5 лет!

Отвечая на вопросы TechnoDrive, Татьяна Федирко также отметила наиболее распространенные нарушения прав потребителей в сфере ИТ, имеющие место в Ростове. В их числе — отсутствие гарантийных талонов производителя при продаже бытовой техники («что может быть связано с реализацией аппаратуры, восстановленной в сервисных центрах»). Кроме того, ряд компаний отказывает клиентам в приеме жалоб на свою продукцию, отправляя их на другой конец города в офис или сервисный центр — что также является нарушением закона.

Не остаются без внимания правозащитников и многочисленные случаи реализации контрафактной продукции. Причем, продажи «пиратских» носителей в Ростове по своей массовости «идут в ногу» с реализацией фальсифицированного спиртного. Как отметил Вячеслав Князев, отвечая на вопрос TechnoDrive, за минувший год правоохранителями была изъята контрафактная продукция на сумму свыше 70 миллионов рублей — и это далеко не предел. А в числе нарушителей порой встречаются и крупные предприятия, такие как «Шахтинский авиаремзавод», использовавший контрафактное ПО Microsoft на сумму 125 000 рублей.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

«Вирус, троян да хакер»: защита информации

«В свете лампы ночной» умный дом выгоняет на улицу!


Системы «умный дом» для массового рынка сегодня предлагают многие. Причём зачастую речь идёт не просто об «умных» лампочках, замках и климат-контроле, — а о комплексных продуктах, в которых подсистемы взаимодействуют между собой через «Интернет вещей». Такие комплексы могут самообучаться, предугадывая желания клиентов и делая их жизнь максимально комфортной. Впрочем, такая идиллия имеет место не всегда — ведь производители «умных домов» между комфортом и безопасностью часто выбирают первый. Что может обернуться для владельцев «умных жилищ» самыми неприятными последствиями. Вплоть до ощущения, что вашим домом управляет кто-то другой, — и серьёзных проблем с психическим здоровьем.
подробнее

Видеонаблюдение беспокоит собак и кошек!


Современные технологии охватывают все сферы жизни человека. Не стали исключением и взаимоотношения с домашними питомцами. На смену привычным мискам с едой приходят автоматические поилки и кормушки, роль «поводков» играют GPS-навигаторы, — а за здоровьем животных следят фитнес-трекеры. Однако последние вряд ли расскажут владельцам, например, доволен ли их пёс «умной конурой» или предпочёл бы старый добрый коврик в прихожей. И речь здесь не только о психологической стороне вопроса. Иногда электронные помощники представляют серьёзную угрозу для физического здоровья и даже жизни домашних животных. Подробнее об этом читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее

Банковские карты россиян защитят от мошенников


Безналичная оплата покупок становится всё более популярной среди россиян. И на это есть все основания — от удобства расчётов в Интернете до бонусов и «кэшбэка», начисляемого банками. Кроме того, у вас не образуются тяжёлые карманы с мелочью. Однако оплата пластиком связана с постоянным риском его компрометации и последующего хищения средств с карты. К счастью, теперь у россиян появился дополнительный инструмент для защиты своих сбережений. Речь о новом законе, подписанном Президентом России на этой неделе. В соответствии с ним отечественные банки получили право временно блокировать карты, — и операции переводов с них, — если возникло подозрение на несанкционированную клиентом операцию. После этого владелец карты может подтвердить или опровергнуть транзакцию в течение двух рабочих дней. О том, как работает механизм защиты денег на банковских картах в России, читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее

Ревнивцу с GPS-маячком грозят два года колонии


Известная фраза о том, что ревность до добра не доводит, получила очередное подтверждение в Ростове-на-Дону. Здесь прокурор Ворошиловского района утвердил обвинительное заключение в отношении 37-летнего гражданина, на протяжении полугода отслеживавшего автомобиль своей знакомой с помощью охранно-поискового маяка. Удалось ли мужчине удовлетворить своё любопытство, не сообщается. Однако доподлинно известно, что теперь ему грозит до двух лет лишения свободы за нарушение неприкосновенности частной жизни.
подробнее

Ставропольский хакер попался на удалённом взломе банкоматов


Банкоматы и платёжные терминалы, несмотря наличие систем видеонаблюдения, остаются «центрами притяжения» для преступников всех мастей. Чтобы добыть наличность, злоумышленники порой прибегают к грубой силе, компьютерному взлому, подделке банковских карт — а порой комбинируют эти способы. Однако это вовсе не гарантирует безнаказанность! Так, очередного любителя красивой жизни за чужой счёт недавно задержали в Ставропольском крае. По данным Росгвардии, 30-летний уроженец Татарстана неоднократно использовал вредоносный софт для удалённого взлома электронных кассиров. Теперь ему предстоит ответить за это.
подробнее
Ещё информация !!!  «Вирус, троян да хакер»: защита информации