Новости ТехноДрайв

Electro­Samo­kat-акция: Полу­чите скидку на белый электро­само­кат

Re-Volt эксклюзив: тестируйте элек­тро­са­мо­ка­ты дома!

Как отключить ав­то­ма­ти­чес­кие платные подписки?

Эксперты Банка России: биометрия — это удобство и доброволь­ность

«Кван­то­ри­ум» даёт детям шанс получить отличную работу в будущем

Разработка под Android в Ростове: новые воз­мож­нос­ти от GDG

Сотовые операторы научились имитировать исходящие вызовы

Самый дешёвый мобильный Интернет в Ростове: выгодные тарифы 4G

Что лучше: Honor, Xiaomi или Huawei?

4G в Ростовской области: какой Интернет лучший?

Перенос номера: «уйти», чтобы остаться на лучших условиях?

Цифровое те­ле­ви­де­ние в смартфоне — без Интернета!

Локальная сеть дома: как настроить так, чтобы не взломали?

>>> Весь ТЕХНОДРАЙВ

«ТЕХНОДРАЙВ»

Константин Надежденко признан лучшим оператором техподдержки «ЮТК» на Кубани

В «Южной телекоммуникационной компании» впервые прошел конкурс операторов техподдержки для пользователей услуг широкополосного доступа в Интернет. Напомним, что в связи с форсированным развитием Интернета сервис технической поддержки стал один из самых востребованных среди абонентов. К операторам этой службы сегодня предъявляются особые требования — техническая компетентность, повышенная стрессоустойчивость, знание основ психологии и навыки ведения переговоров.

Тестовые испытания для операторов техподдержки Краснодарского филиала ОАО «ЮТК» прошли в три этапа — презентация одной из услуг компании, тестирование на знание линейки тарифов, сервисов, договоров публичной оферты и общение с абонентом. Все конкурсные задания были составлены на основе реальных обращений граждан.

В результате были определена тройка лучших операторов службы технической поддержки «ЮТК»:

Отметим, что это лишь некоторые из выдающихся специалистов оператора. И уровень работы «ЮТК» с абонентами непрерывно растет — это следствие начавшихся больших перемен в компании.

Полный список новостей «ТЕХНОДРАЙВ»
© 2001-2021 Борис Зубов, contact@technodrive.ru