ИКТ-новости Ростова

Самые популярные новости:

Как отключить ав­то­ма­ти­чес­кие платные подписки?

Эксперты Банка России: биометрия — это удобство и доброволь­ность

«Кван­то­ри­ум» даёт детям шанс получить отличную работу в будущем

Разработка под Android в Ростове: новые воз­мож­нос­ти от GDG

Сотовые операторы научились имитировать исходящие вызовы

Самый дешёвый мобильный Интернет в Ростове: выгодные тарифы 4G

Что лучше: Honor, Xiaomi или Huawei?

4G в Ростовской области: какой Интернет лучший?

Перенос номера: «уйти», чтобы остаться на лучших условиях?

Цифровое те­ле­ви­де­ние в смартфоне — без Интернета!

Локальная сеть дома: как настроить так, чтобы не взломали?

>>> все но­вос­ти Tech­no­Drive

ETTH-подключением от «ЮТК» довольны 97% пользователей

Специалисты «Южной телекоммуникационной компании» провели опрос пользователей широкополосного доступа по технологии ETTH. По информации TechnoDrive, в анкетировании приняли участие около 250 абонентов из восьми филиалов оператора. При этом, результаты подтвердили высокое качество предоставляемых услуг ОАО «ЮТК». В частности, 73% опрошенных ждали подключения менее 5 дней с момента подачи заявки, — а 97% абонентов остались довольны работой специалистов, производивших подключение.

Также в ходе опроса пользователей ETTH было выяснено, что у 76% из них не возникает разрывов соединения, — а у 14% возникали, но в настоящее время связь стабильна. Лишь у 10% опрошенных время от времени возникают технические неполадки, над устранением которых эффективно работают технические сотрудники «Южной телекоммуникационной компании».

Кстати, о техподдержке! На сегодняшний день 86% опрошенных довольны работой технической и сервисной служб. Более того, во время опросов абоненты выдвигали предложения и рекомендации по улучшению работы услуг, — которые компания планирует принять в работу для улучшения качества ШПД и уровня обслуживания.

ОАО «ЮТК» благодарит всех, кто принял участие в исследовании, — и планирует продолжать работу по совершенствованию взаимоотношений с абонентами.

Полный список новостей TechnoDrive
© 2001-2021 Борис Зубов, contact@technodrive.ru