ИКТ-новости Ростова

Самые популярные новости:

Как отключить ав­то­ма­ти­чес­кие платные подписки?

Эксперты Банка России: биометрия — это удобство и доброволь­ность

«Кван­то­ри­ум» даёт детям шанс получить отличную работу в будущем

Разработка под Android в Ростове: новые воз­мож­нос­ти от GDG

Сотовые операторы научились имитировать исходящие вызовы

Самый дешёвый мобильный Интернет в Ростове: выгодные тарифы 4G

Что лучше: Honor, Xiaomi или Huawei?

4G в Ростовской области: какой Интернет лучший?

Перенос номера: «уйти», чтобы остаться на лучших условиях?

Цифровое те­ле­ви­де­ние в смартфоне — без Интернета!

Локальная сеть дома: как настроить так, чтобы не взломали?

>>> все но­вос­ти Tech­no­Drive

«КОМСТАР» предложил интернет-тарифы с заведомо недостижимой скоростью

Ростовское УФАС России признало ЗАО «КОМСТАР-Регионы» (торговая марка МТС) нарушившим Федеральный закон «О защите конкуренции». Причиной данного решения послужило подключение абонентов на тарифный план с заведомо недостижимой максимальной скоростью. По данным ведомства пострадавшими от некорректных действий оператора являются 178 ростовчан — пльзователи тарифа «Комфорт классик» с протяженностью линии от телефонной станции до распределительной коробки более 3 км.

По информации Ростовского УФАС России, на тарифе «Комфорт классик» абонентам ЗАО «КОМСТАР-Регионы» предлагался доступ в Интернет на скорости до 8 912 Кбит/с за 750 руб/мес. Однако, в соответствии с жалобой абонента, фактическая скорость составляла около 4 096 Кбит/с, то есть в 2 раза ниже.

Двумя важнейшими критериями услуги доступа в Интернет являются возможный объем потребления трафика и скорость передачи данных. При этом, скорость передачи данных всегда по естественным причинам ограничена технологическими возможностями сетей, — и может быть дополнительно ограничена оператором связи. В частности, ЗАО «КОМСТАР-Регионы» на тарифе «Комфорт Классик» ограничило максимальную скорость до 8 912 Кбит/с.

Ростовское УФАС России учло тот факт, что оператор связи не имеет возможности гарантировать постоянно максимальную скорость соединения в силу ряда независящих от оператора связи факторов. Однако, в рассмотренном случае ЗАО «КОМСТАР-Регионы» имело информацию об отсутствии технической возможности доступа в Интернет по тарифу «Комфорт Классик» на скорости близкой к максимальной. Управление Роскомнадзора по Ростовской области подтвердило, что при длине линии около 3 км от телефонной станции до распределительной коробки абонента потери ADSL-сигнала в пределах 46% являются нормой. Однако, по информации ЗАО «КОМСТАР-Регионы», в Ростове находится 178 абонентов тарифа «Комфорт Классик», для которых протяженность «последней мили» составляет около 3 км.

По мнению Ростовского УФАС России, оператор, располагая информацией о наличии объективных потерь сигнала, не довел ее до абонентов при переводе на тариф «Комфорт Классик». Тем самым ЗАО «КОМСТАР-Регионы» ввело их в заблуждение относительно потребительских свойств услуг связи. Так как, владея этой информацией, абоненты могли бы выбрать другой тариф компании (например, «Эконом Сити» с максимальной скоростью до 5 120 Кбит/с и меньшей абонплатой), либо воспользоваться услугами другого оператора связи.

В результате, Ростовское УФАС России признало ЗАО «КОМСТАР-Регионы» нарушившим антимонопольное законодательство в части недобросовестной конкуренции и выдало предписание об устранении его нарушения.

Полный список новостей TechnoDrive
© 2001-2021 Борис Зубов, contact@technodrive.ru