На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21901 страниц...

«Ростелеком» открыл стильный и просторный офис в центре города!

Адрес круглосуточного центра обслуживания и продаж «Ростелекома» в РостовеВчера в Ростове торжественно открылся первый центр продаж «Ростелекома» в новом формате. Им стал реконструированный офис на пр. Буденновском, 50 — самый большой по площади и наиболее удобный по расположению. В просторных залах нового центра изменился не только интерьер, но и подход к потребителям. Клиентам здесь рады 24 часа в сутки, без перерывов и выходных. Причём здесь обслуживают не только физических, но и юридических лиц. А в перспективе появится инфомат для бесплатного доступа к порталу госуслуг. И это лишь некоторые из преимуществ обновлённого фронт-офиса!

Реклама: локальные сети бизнесу

Торжественную церемонию открытия возглавил директор Ростовского филиала ОАО «Ростелеком» Сергей Алхасов. Он подчеркнул, что основная задача реконструкции — это внедрение новых, ещё более высоких стандартов обслуживания клиентов. Для этого, в частности, просторное помещение (площадью несколько сотен квадратных метров!) разделили на зоны.

Здесь есть ресепшн с электронной очередью, уютная территория для отдыха с бесплатным Wi-Fi, участки экспресс-сервиса, работающие по принципу «единого окна» (можно оформить любую услугу из предоставляемых национальным оператором), — и выставочная зона. Также отдельный сектор выделен для обслуживания юридических лиц.

По словам Сергея Магомедовича, подобные инновации будут постепенно внедрены во всех центрах продаж и обслуживания «Ростелекома» в Ростовской области, — шесть из которых расположены в донской столице.

Почётным гостем мероприятия стал заместитель министра информационных технологий и связи Ростовской области Сергей Сизиков. В своём выступлении он отметил важность задач по устранению цифрового неравенства, решаемых «Ростелекомом» в масштабах всей области — и назвал новый пункт обслуживания шикарным (с чем невозможно не согласиться!). Также замминистра подчеркнул символичность того факта, что центр обслуживания открывается в историческом месте, рядом с памятником А.С. Попову. И упомянул о том, что Ростовский филиал ОАО «Ростелеком» задал очень высокую планку для других операторов: «Связистам есть, куда стремиться».

Позицию замминистра поддержал и заместитель мэра Владимир Арцыбашев, пожелавший другим операторам региона равняться на лидера, которым является Ростовский филиал ОАО «Ростелеком», и отметивший в своём выступлении, что развитие связи в России идёт семимильными шагами: «Ведь ещё 15 лет назад для нас обыкновенный телефон был дефицитом, а сейчас связисты решили проблемы населения с современными телекоммуникациями».

Также г-н Арцыбашев заострил внимание на том, что в новом офисе он видит действительно дружелюбное отношение к клиентам: «Конечно, это бизнес, но это бизнес с человеческим лицом, более того, работающий 24 часа в сутки!». И выразил надежду на то, что не только связисты, но и все остальные отрасли будут стремиться перенимать передовой опыт лидеров.

Тем временем, в обновлённый офис оператора начали приходить первые посетители. Они были приятно удивлены новым стилем компании — и круглосуточным графиком работы центра. Ведь теперь получить профессиональные консультации и решить все вопросы можно действительно в любое удобное для вас время. Приходите на Буденновский, 50 (рядом с ул. М. Горького) — и убедитесь сами!..

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Оптику — в частный дом!

«Ростелеком» подключил Sumtel — и рассказал о безопасности


Альтернативный оператор «Сумма Телеком», работающий под брендом Sumtel, сообщил о завершении объединения сетей с компанией «Ростелеком». С 1 ноября все услуги связи абонентам Sumtel оказывает крупнейший российский оператор. При этом торговая марка «Суммы Телеком», номер службы поддержки пользователей, параметры и названия тарифов, а также способы оплаты услуг связи для ростовских абонентов пока сохраняются. Единственным новшеством для абонентов Sumtel стала необходимость подтвердить согласие на обслуживание в «Ростелекоме» для дальнейшего использования сервисов «Личного кабинета».
подробнее

«Ростелеком» открыл школу НАГ для связистов-профессионалов


«Ростелеком» и российский разработчик оборудования и технических решений — компания НАГ, — запустили в Ростовской области совместную образовательную программу «Школу НАГ» для специалистов телеком-отрасли. Обучение будет проводиться в офисах национального оператора связи, а оборудование для практических занятий предоставит партнёр. Программа разработана организаторами совместно, в качестве лекторов в ней примут участие ведущие технические специалисты компаний и сторонние эксперты.
подробнее

«Ростелеком» представил в правительстве Ростовской области проект цифровой трансформации региона


«Ростелеком» продемонстрировал правительству Ростовской области стратегию цифровой трансформации региона. Презентация состоялась в рамках рабочей встречи губернатора Ростовской области Василия Голубева с вице-президентом — директором макрорегионального филиала «Юг» ПАО «Ростелеком» Денисом Лысовым и новым директором Ростовского филиала компании Сергеем Мордасовым.
подробнее

Главное — это чистое небо над головой


Хитросплетения проводов на уличных столбах стали неформальной достопримечательностью городов Юго-Восточной Азии. В Интернете, — а порой и в личных фотоальбомах, — можно найти немало снимков с подписями «Ужас электрика». Хотя большую часть замысловатой «вермишели» там составляет «низкоточка» — кабели связи, систем видеонаблюдения и так далее. В российских городах количество таких воздушных линий меньше, но и они представляют проблему, как для жителей, так и для операторов связи. В частности, «подвесы» к ЛЭП, повышают риск обрыва линии в непогоду — и тогда близлежащие дома одновременно лишатся не только Интернета, но и электричества. Кроме того, провода связи на столбах сложнее обслуживать, они уязвимы перед злоумышленниками, а тарифы на их размещение могут повышаться по желанию владельцев опор. Решить эти проблемы взялась компания «Ростелеком», открывшая другим операторам доступ к своим подземным коммуникациям. И в Ростове-на-Дону этой возможностью уже воспользовался крупный интернет-провайдер «Эр-Телеком» (торговая марка «Дом.ru»). В рамках проекта «Чистое небо» компания уже перенесла в подземные коллекторы «Ростелекома» более 31 км собственных волоконно-оптических линий. И эта работа будет продолжена!
подробнее

Частных домов с Интернетом в Ростовской области станет больше


Сегодня Интернет является такой же необходимостью, как электричество. И операторы стремятся обеспечить доступом в Сеть даже самые отдалённые посёлки Ростовской области. В частности, недавно сотовая сеть 4G LTE заработала в селе Верхнегреково Кашарского района (250 км от Ростова), — обеспечив более 500 жителей высокоскоростным Интернетом. А в хуторе Костино-Быстрянский Морозовского района (200 км от столицы донского края) доступ онлайн будет организован по технологии GPON, — что ещё более удобно для подключения домашних компьютеров. Подробнее о цифровизации донских сёл читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее
Ещё информация !!!  Оптику — в частный дом!