Не работает «Сбербанк онлайн»: что делать?

В ночь с воскресенья на понедельник клиенты крупнейшего банка России могут вновь столкнуться с ситуацией, когда не работает «Сбербанк онлайн». По информации TechnoDrive, это связано с плановыми техническими работами, запланированными на период с 23:30 26 января по 5:50 27 января (время по Москве). В этот промежуток будет недоступно проведение операций в «Личном кабинете», банкоматах и терминалах банка, — а также осуществление платежей в сети Интернете и системе «Мобильный банк». В это же время лучше воздержаться от оплаты покупок «пластиком».

В этом месяце это уже второй случай, когда не работает «Сбербанк онлайн». Ранее работы проводились 19 января, но в более сжатые сроки — с 0:05 до 3:45. Впрочем, если говорить в целом о системе самообслуживания, то 27 января она будет полностью отключена лишь с 2 до 3 часов ночи. В остальное же время инцидентами, когда не работает «Сбербанк онлайн» можно столкнуться лишь эпизодически.

С другой стороны, на весь период профилактики — с 23:30 по 5:50, — лучше не использовать «Сбербанк онлайн», так как в это время возможно некорректное отображение информации по картам и задержки при проведении операций.

Отметим, что даже если не работает «Сбербанк онлайн», операции по картам в торговых предприятиях всё равно осуществляются. Хотя, в данном случае, также возможны кратковременные перебои общей продолжительностью не более 5 минут. Так что если карта «не прошла», попросите продавца попробовать ещё раз.