На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21594 страниц...

Салоны «Ростелекома» снова лидеры по качеству обслуживания!

Салоны «Ростелекома» снова лидеры по качеству обслуживания!Во многих российских городах мультисервисные салоны связи активно конкурируют между собой. И это очень хорошо!.. Ведь в условиях выбора потребитель обращает внимание не только на ассортимент услуг, — который часто весьма похож, — но и на качество обслуживания. Этот комплексный показатель включает в себя как вежливость сотрудников, так и их компетентность, — что особенно важно при выборе оператора связи и/или тарифа. А ещё для клиентов важно наличие тестовых зон, где можно ознакомиться с услугами связи, и удобное расположение торговых точек. По сочетанию этих характеристик салоны связи «Ростелеком» уже в третий раз становятся лауреатами премии «Права потребителей и качество обслуживания».

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

На минувшей неделе экспертное жюри объявило победителей IX ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания». В номинации «Связь и телекоммуникации» лучшей была признана компания «Ростелеком — Розничные системы», — для которой эта награда стала уже третьей победой в данном конкурсе.

В этом году компания представила жюри проект по повышению уровня доступности услуг розничной сети «Ростелекома». Его ключевая задача — открытие новых современных мультисервисных салонов связи в местах, максимально доступных для клиентов. Напомним, что за первое полугодие 2018 года компания открыла более 200 таких салонов связи, — в том числе, в Ростовской области.

В каждом офисе можно подробно узнать о любой услуге «Ростелекома» и оформить договор на её подключение. Специалисты подберут выгодные тарифы и пакетные предложения для Интернета, мобильной связи и телевидения. В центрах доступны новая интеллектуальная система «Умный дом» и сервис облачного видеонаблюдения. В зоне тестирования можно освоить управление услугой «Интерактивное ТВ».

Новые клиентские офисы мультисервисные: подключив услуги связи, посетители могут решить другие актуальные вопросы: отправить денежный перевод, заплатить за кредит, оформить страховку, забрать интернет-заказ, купить гаджет, антивирусную программу, авиабилеты. Также в салонах связи представлен широкий выборов смартфонов таких популярных брендов как Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor и многое другое.

«Одна из важнейших задач команды "Ростелеком — Розничные системы" сделать так, чтобы нашим клиентам было удобно по пути зайти в наш салон и получить нужные им услуги максимально быстро и комфортно, — отметил Арвидас Алутис, генеральный директор компании. — Это наша третья награда за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для компании "Ростелеком — Розничные системы" очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества».

Отметим, что премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Ростелеком в Ростове

Каждый второй россиянин имеет ключ к госуслугам


В Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), которой в ноябре исполнилось 7 лет, зарегистрировано больше половины населения России — почти 84 миллиона человек. Об этом сообщает компания «Ростелеком», являющаяся разработчиком системы. Напомним, что популярность ЕСИА стремительно растёт: лишь с начала 2018 года с помощью учетной записи данной системы совершено более 1,5 млрд авторизаций. Это почти в два раза больше показателя прошлого года. ЕСИА стала для граждан единой точкой доступа более чем к двум тысячам (!) государственных и коммерческих порталов. С помощью системы более 9000 пользователей в минуту заходят на Единый и региональные порталы госуслуг, сайты Росреестра, Федеральной налоговой службы, Пенсионного Фонда, «Российской общественной инициативы» (РОИ), — а также подключаются к бесплатной общественной сети WiFi в системе московского транспорта.
подробнее

«Ростелеком» раскрыл секреты успешного бизнеса в цифровую эпоху


27 ноября в ростовском бизнес-центре «Аметист» состоялась конференция «Бизнес Драйв», организованная компанией «Ростелеком». 400 (четыреста) начинающих и опытных предпринимателей узнали о новых подходах к развитию бизнеса и принципах подбора команды в digital-эпоху, — а также познакомились с приёмами интернет-маркетинга, приводящими к успеху. Для этого организаторы пригласили в Ростов владельцев и основателей известных российских брендов. А специалисты «Ростелекома» рассказали гостям об ИТ-сервисах, позволяющих вести бизнес на новом уровне.
подробнее

Корпоративная сеть «Почты России» объединила 37000 отделений


Компания «Ростелеком» завершила создание единой корпоративной сети передачи данных «Почты России». Данный проект охватил 37 тысяч объектов почтовой связи по все стране, для которых была реализована выделенная частная сеть (IP VPN) с высокоскоростным доступом в Интернет. Благодаря этому, планируется обеспечить непрерывность работы ключевых почтовых услуг — и повысить качество клиентского сервиса, в том числе в труднодоступных и малонаселённых регионах России. Более того, высокоскоростная сеть «Ростелекома» обеспечила непрерывное взаимодействие более 15000 отделений «Почта Банка» с центрами обработки данных.
подробнее

Спутниковый Интернет: бесплатно 50 Гб в подарок!


«Чёрная пятница» с её впечатляющими скидками осталась позади, однако сезон новогодних подарков только набирает обороты!.. В частности, спутниковый оператор SenSat предлагает каждому абоненту, подключившемуся до 31 января бесплатные 50 Гб быстрого спутникового Интернета. Чтобы успеть, достаточно приобрести спутниковый комплект двустороннего доступа в АО «РТКомм.РУ» или у его авторизованных партнёров. При этом расходовать подарочный трафик можно будет до конца месяца, следующего за подключением к сети SenSat.
подробнее

Пенсионеры Ростовской области ставят интернет-рекорды


Компания «Ростелеком» и Пенсионный фонд России подвели итоги Четвёртого всероссийского конкурса «Спасибо Интернету 2018». Согласно им, средний возраст участников составил 63 года, — однако среди присланных работ оказались девять проектов от пенсионеров старше 90 лет. В их числе жительница Волгодонска Акулина Запорожец (92 года). Свою активность на конкурсе проявили и другие жители донского региона, что позволило Ростовской области войти в пятёрку лидеров по количеству участников.
подробнее
Ещё информация !!!  Ростелеком в Ростове