На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21926 страниц...

«Ситилинк» определил топ-5 самых распространенных технических вопросов от пользователей

Citilink: «В Ростове-на-Дону знают, куда обращаться за IT-помощью»Электронный дискаунтер «Ситилинк» совместно с сервисом помощи с цифровыми устройствами «Служба добрых дел» определил топ-5 вопросов при работе с цифровой и компьютерной техникой, с которыми чаще всего обращаются пользователи на территории России.

Реклама: локальные сети бизнесу

Самыми распространенными запросами стали:

23% — настройка и активации программного обеспечения, а также антивирусов;

19% — настройка доступа к домашней сети Wi-Fi;

18% — решение проблем с электронной почтой (чаще всего — восстановление пароля);

11% — перенос данных со смартфона на смартфон;

8% — первичная настройка смартфона.

На перечисленные категории пришлось до 80% всех обращений. Среди других просьб встречались такие как помощь в подготовке презентаций в Power Point, в заполнении заявлений на сайте Госуслуг, размещении объявлений на Avito, кроме того, пользователей учили играть в игры, скачивать файлы на телефон и многое другое.

По статистике обращений техническую помощь чаще используют в городах миллионниках, лидируют Москва и Санкт-Петербург. Также поддержка требовалась в Ростове-на-Дону (на треть меньше чем в столицах), в Пензе и Волгограде — в 2 раза меньше по сравнению с крупными городами. В большинстве случаев в сервис обращались мужчины (63%), основной возраст респондентов составил 25-34 года (37%).

«Сегодня самый ценный ресурс — это время. Именно с желанием сэкономить его связаны обращения в сервис жителей больших городов. Услуга востребована не только среди неопытных пользователей, но и среди тех, кто обладает достаточными навыками пользования техникой, но в силу занятости не может найти время, чтобы решить проблему самостоятельно, — отмечает Антон Орлов, директор управления интеграций и развития сервисов компании «Ситилинк».

Данные получены на основе анализа сервиса «Служба добрых дел», доступного потребителям товаров и услуг «Ситилинк» с момента его запуска в июле 2019 г. Услуга помогает пользователю оперативно решать проблемы, связанные с работой компьютера, смартфона, планшета или Smart TV. Среди них — замедление работы устройств, проблемы, связанные с вирусами, подключением периферийных устройств (принтеры, сканеры и др.), настройкой программ и другие.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Смартфоны, планшеты

«В нашей аптеке нет подделок!» Это будет легко проверить!


Несмотря на очевидные успехи в борьбе с контрафактом, проблема поддельных лекарств ещё актуальна для россиян. По оценкам экспертов, около 0,3% препаратов в легальных аптеках остаются фальшивыми, — «причём об этом не догадываются ни покупатели, ни сами торговые сети». К счастью, уже в ближайшее время подобный обман будет раскрыт, — ведь с 2020 года в России вводится обязательная маркировка всех лекарственных средств. Благодаря инновации, каждая аптека, — и покупатели, — смогут проследить «историю» конкретной таблетки или ампулы с момента выпуска. Причём пользователю для этого понадобится лишь смартфон с бесплатным мобильным приложением «Честный ЗНАК».
подробнее

«Ситилинк» ожидает увеличение роста продаж акционных товаров в 3,5 раза в дни акции «Черная пятница»


Электронный дискаунтер «Ситилинк» объявил о старте акции «Черная пятница». Распродажа продлится с 15 ноября до 1 декабря 2019 года: в этот период покупатели смогут приобрести почти 3,5 тысячи наименований товаров со скидкой от 5% до 50%. Специальное предложение распространяется на ноутбуки, компьютеры, смартфоны, планшеты, телевизоры, крупную и мелкогабаритную технику, а также на устройства из категорий «Автомобильная электроника», «Красота и здоровье», «Гаджеты для спорта и хобби», аксессуары и другие.
подробнее

«Юлмарт» в Ростове: гарантия по новым правилам


На минувшей неделе клиенты компании «Юлмарт» отметили закрытие пункта выдачи заказов в Ростове-на-Дону по адресу пр. Буденновский, 96. Примерно в это же время прекратили работу отделы гарантии на пр. Космонавтов, 2 и ул. Зорге , 33 (Ростов), — а на дверях соответствующих пунктов выдачи заказов появились объявления о прекращении работы с 18 ноября. Официально сообщается, что в донской столице Ulmart переходит на новый формат работы — и вскоре на смену центрам исполнения заказов придут партнёрские пункты выдачи. По утверждению ритейлера, их станет больше, а местоположение новых точек позволит клиентам получать заказы быстрее. Чего не скажешь о возврате неисправных товаров, — который может оказаться сложнее и затратнее.
подробнее

Как воспитать ребёнка в цифровую эпоху?


Одна из важнейших задач любого родителя — передача накопленного опыта своему ребёнку. Благодаря этому процессу, малыш познаёт мир, учится избегать опасностей и формирует модели поведения для будущей жизни. Но в быстро меняющейся цифровой среде одного родительского опыта уже недостаточно — ведь здесь постоянно появляются неизвестные ранее угрозы. И, если их не пресечь, ребёнок может пострадать не только психически (например, от кибербуллинга), но и физически. Не говоря уже о том, что гаджет, который вы когда-то сами положили малышу в кроватку «для просмотра мультиков», быстро возьмёт на себя роль воспитателя. Точнее, этим займутся сомнительные онлайн-источники и собеседники из Глобальной Сети. Избежать такого сценария смогут лишь подготовленные родители, в помощь которым был создан информационно-просветительский портал «Растим детей». О его возможностях и преимуществах читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее

Двойная выгода: кэшбэк и автомобиль за покупку электроники


Специальные предложения, акции и скидки стали привычными для современного покупателя. Более того, изобилие имеющихся вариантов позволяет комбинировать акции для максимальной выгоды. Например, если вы уже запланировали покупку цифровой техники, стоит обратить внимание предложение в торговой сети PoiskHome, разыгрывающей автомобиль и другие призы при сумме чека от 5000 рублей. При этом, если оплата покупки произведена картой «Мир» банка «Центр-Инвест» можно дополнительно получить на свой счёт до 200 000 рублей по другой акции. Подробнее об этих и других выгодных предложениях для ростовчан читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
подробнее
Ещё информация !!!  Смартфоны, планшеты