Новости ТехноДрайв

Берёте смартфон с 4G? Симка YOTA в подарок!

Минус 20 процентов? Cкидка «Галамарт» на крутые электромобили!

ElectroSamokat-акция: Получите скидку на белый электросамокат

Re-Volt эксклюзив: тестируйте электросамокаты дома!

Как отключить автоматические платные подписки?

Эксперты Банка России: биометрия — это удобство и добровольность

«Кванториум» даёт детям шанс получить отличную работу в будущем

Разработка под Android в Ростове: новые возможности от GDG

Сотовые операторы научились имитировать исходящие вызовы

Самый дешёвый мобильный Интернет в Ростове: выгодные тарифы 4G

Что лучше: Honor, Xiaomi или Huawei?

4G в Ростовской области: какой Интернет лучший?

Перенос номера: «уйти», чтобы остаться на лучших условиях?

Цифровое телевидение в смартфоне — без Интернета!

Локальная сеть дома: как настроить так, чтобы не взломали?

>>> Весь ТЕХНОДРАЙВ

«ТЕХНОДРАЙВ»

После отключения связи баланс не должен «уходить в минус»

Счёт «МегаФона» ушёл в минус? Это неправильно. | ТЕХНОДРАЙВ.РУ

По информации РКН, специалисты Енисейского управления Роскомнадзора рассмотрели обращение жителя г. Кызыла Республики Тыва с жалобой на оператора связи ПАО «МегаФон» по поводу необоснованного списания денежных средств с лицевого счета абонентского номера, в результате которого баланс лицевого счета стал отрицательным, а все услуги связи, предусмотренные тарифным планом, были отключены. Регулятором установлено, что ПАО «МегаФон» допустил нарушение Правил оказания услуг телефонной связи.

По факту выявленного нарушения Енисейским управлением Роскомнадзора в отношении оператора связи составлен протокол об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ. Материалы административного дела направлены в Арбитражный суд г. Москвы для рассмотрения.

Согласно Правилам оказания услуг телефонной связи, при авансовой оплате телефонной связи услуги оказываются только в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса, оказание услуг телефонной связи должно приостанавливаться без дальнейшего списания денежных средств и установления отрицательного баланса лицевого счета абонента. Конец цитаты.

Комментарий издателя ТЕХНОДРАЙВ.ru Бориса Зубова

Добавлю, что 15 часов «МегаФон» заявил следующее: «Некоторые наши абоненты находятся сейчас в сложной ситуации в Европе, и им особенно важно быть на связи со своими близкими и решать вопросы о возвращении домой, поэтому до конца марта мы в 3 раза увеличили пакет минут в "Роуминг", гудбай!». Чтобы активировать услугу "Роуминг, гудбай!" достаточно просто совершить звонок в роуминге или выйти в Интернет.» Следить за балансом рекомендуется бесплатно в приложении «МегаФон».

Конечно, если вы пользуйтесь более дешёвыми сервисами, — включая мессенджеры, — то активировать роуминг нет необходимости.