На головную страницу TechnoDrive.ru  
ИТ-НОВОСТИ РОСТОВА
одна из 21536 страниц...

Азбука потребителя: сервисное обслуживание ПК в Ростове

сервисное обслуживание компьютеров установка программ гарании условия расценки Ростов-на-Дону обзор рынка советы ПКTechnoDrive продолжает серию публикаций, посвященных ремонту и обслуживанию техники. И вслед за сотовыми телефонами, мы рассмотрим персональные компьютеры. Здесь общение со специалистами часто начинается еще при выборе ПК, — и нужно привлекать наиболее опытного консультанта. О том, как не ошибиться, — читайте в сегодняшнем выпуске:

Реклама: строим надёжные локальные сети для бизнеса.

Итак, консультация независимого специалиста понадобится в том случае, если вас не устраивает «готовый ПК». Ведь при относительном разнообразии моделей, предлагаемых салонами и фирмами, некоторым нужны индивидуальные конфигурации — в максимальной степени отвечающие их потребностям. Для этого лучше обращаться к профессионалам, которые могут предложить оптимальный набор компонентов для будущего ПК — и осуществить его сборку. Консультационные услуги в данном случае предоставляются бесплатно, — ведь специалист заинтересован в получении заказа, поскольку зачастую «дружит с фирмой». Нетрудно догадаться, что выбор комплектующих и мастера является самым ответственным, — ведь от качества сборки зависит последующая работоспособность компьютера и затраты на его обслуживание.

Далее следует процедура установки программного обеспечения на ПК. Она уже является платной. И обратите внимание, что именно инсталлируется на ваш компьютер! Если вы используете коммерческую операционную систему (например Windows), убедитесь, что на корпус нанесена специальная наклейка, подтверждающая легальность устанавливаемой копии. Кроме того, пользователю должны быть предоставлены оригинальные диски с дистрибутивами ПО. Стоимость работ на данном этапе составляет от 300 до 500 рублей, плюс цена лицензионного программного обеспечения. При этом приобрести софт можно и самостоятельно, пригласив специалиста лишь для его установки. В этом случае желательно проследить, чтобы он не скопировал себе ваши программные продукты или ключи активации к ним. Как говорится, «доверяй, но проверяй».

Итак, компьютер куплен, установлен, и — самое главное — работает. Однако не исключено, что через какое-то время ему может потребоваться своеобразная «скорая помощь». Как отмечают специалисты, обычно, при «осмотре больного» выявляется масса недочетов, являющихся следствием либо неправильных действий самого пользователя, либо «врожденных». К последним относятся ошибки сборки или настройки — например, не закреплены шлейфы внутри корпуса, отсутствует или не обновляется антивирус и т.д. Специалисту в таких случаях приходится повозиться — и, главное, предупредить клиента о правильных условиях дальнейшей эксплуатации. Стоимость таких работ, если не требуется замена каких-либо узлов ПК, колеблется в пределах примерно от 400 до 1 500 рублей, — в зависимости от сложности. На этом же этапе владельцы ПК могут проконсультироваться на животрепещущую тему «что можно докупить, чтобы работало быстрее».

Стоит добавить, что такие работы могут быть проведены как в сервисном центре или мастерской, так и на дому у заказчика. Второе, разумеется, стоит подороже. Однако хорошие специалисты, — как фирмы, так и «частники», обычно предоставляют гарантию на свою работу (от недели до двух месяцев). Потому, как правило, в случае возобновления неисправности новый вызов будет бесплатным. Также в течение гарантийного срока клиент может получать бесплатные телефонные консультации. Впрочем, у многих специалистов они бесплатны всегда, — и даже после истечения гарантии.

Если же требуется отремонтировать компьютер в организации, то выполнение работ осуществляется примерно по такой же схеме. При этом, многие сервисные центры предлагают корпоративным клиентам заключение договоров на обслуживание. То есть — за оговоренную ежемесячную плату, специалисты могут взять под свое наблюдение работоспособность компьютерного парка вашего предприятия, — и устранять неисправности без дополнительной оплаты. Своего рода абонемент. Стоимость таких услуг различается весьма значительно, — и в большей степени зависит от объема компьютерного парка, его состояния, сложности сетей, и наличия в организации сотрудников, имеющих подобные функции.

Если суммировать примерные стоимости различных работ в Ростове, получим усредненную цену за один вызов — она составляет около 500 рублей для домашних пользователей или 1 000 рублей для организаций. Разумеется, это всего лишь средние показатели, которые могут варьироваться в каждом конкретном случае.

Что же касается выбора специалиста, то каждый определяется по-своему. В большинстве случаев ростовчане полагаются на рекомендации знакомых или известный бренд, — а также территориальную близость сервисного центра. Однако не менее важными являются и другие показатели, — среди которых сроки ремонта, предоставляемая гарантия и квалификация специалистов.

Как показали результаты экпресс-опроса TechnoDrive, ситуация с сервисным обслуживанием ПК в Ростове продолжает улучшаться. Наряду с развитием существующих центров, при крупных торговых сетях создаются новые — которые конкурируют как по цене, так и по качеству. Это представляет определенную угрозу для «частников» — впрочем, не очень сильную, ведь распространение клиник и больниц не отменило профессии семейного доктора.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа ВКонтакте — и на Facebook. Подключайтесь!

Планшеты, ноутбуки и смартфоны

«Сладкий обман»: ростовчанин превратил смартфоны в сахар


Многие любят эффектные фокусы: извлечение кролика из шляпы, летающие стулья — и монеты, доставаемые иллюзионистом из-за уха зрителя. Однако не все «магические превращения» ставят целю развлечь публику. Собственную ловкость рук и доверчивость граждан используют мошенники для совершения преступлений. Одно из них недавно произошло в Ростове, где 24-летний злоумышленник «лёгким движением руки» превратил два дорогих смартфона в сахар и стопку бумажных листов. В результате такого «фокуса» интернет-магазину был нанесён ущерб более 70 000 рублей, — а мошеннику грозит до 6 лет лишения свободы.
подробнее

Подарив мобильник, на вас могут повесить большой кредит


По мере того, как инфляция в 4% переносится на 2020 год, интерес населения ко всевозможным акциям, скидкам и кэшбэку растёт. Преступники, естественно, держат нос по ветру и вместо «автомобилей в радиовикторинах» предлагают «призы» и попроще. Например, сотовые телефоны! Сперва жертва делится персональными данными. Затем на неё тайно оформляется кредит.
подробнее

Эксперты признали «Ростелеком — Розничные системы» лидером!


Во многих российских городах мультисервисные салоны связи активно конкурируют между собой. И это очень хорошо!.. Ведь в условиях выбора потребитель обращает внимание не только на ассортимент услуг, — который часто весьма похож, — но и на качество обслуживания. Этот комплексный показатель включает в себя как вежливость сотрудников, так и их компетентность, — что особенно важно при выборе оператора связи и/или тарифа. А ещё для клиентов важно наличие тестовых зон, где можно ознакомиться с услугами связи, и удобное расположение торговых точек. По сочетанию этих характеристик салоны связи «Ростелеком» уже в третий раз становятся лауреатами премии «Права потребителей и качество обслуживания».
подробнее

Смартфоны «Сяоми» ушли в отрыв


За первое полугодие 2018 года продажи смартфонов «Сяоми» в салонах связи «Ростелекома» выросли в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, следует из аналитики компании «Ростелеком — Розничные системы». При этом речь идёт преимущественно об устройствах среднего ценового сегмента — средний чек по которым составил 12 000 рублей. В частности, наиболее популярными моделями у клиентов «Ростелекома» оказались Xiaomi Redmi 5, Redmi 5 Plus, а также Redmi 5A, Redmi Note 5. Среди причин такого успеха эксперты называют сбалансированные цены, выгодные акции — и действующую в салонах связи «Ростелеком» рассрочку без переплаты на срок от 6 до 12 месяцев.
подробнее

Смартфон Xiaomi Redmi 5 — «чем выносливее, тем дешевле»


Известные китайские бренды продолжают убеждать россиян, что качественный, функциональный и стильный смартфон не обязательно должен иметь запредельный ценник. Очередным подтверждением этого стала модель Xiaomi Redmi 5, сочетающая большой безрамочный экран, 8-ядерный процессор Qualcomm Snapdragon 450 и низкое энергопотребление. По утверждению производителя, в режиме ожидания Redmi 5 способен продержаться до 12 дней (при идеальных условиях), а если на нём смотреть видео, то заряда аккумулятора должно хватить на 15 часов «киномарафона». Впрочем, даже владельцам такого выносливого устройства иногда может потребоваться внешний аккумулятор, — например, в действительно дальних поездках* или когда батарея внезапно оказалась возле нулевой отметки (отсутствие необходимости ежедневной подзарядки расслабляет — ред.) Поэтому предложение компании «Ростелеком» стало настоящей находкой для активных абонентов. Согласно ему, до 31 октября жители Ростова и области могут купить Xiaomi Redmi 5 со значительной скидкой, — от 2000 до 3500 рублей, — при одновременном выборе внешнего аккумулятора.
подробнее
Ещё информация !!!  Планшеты, ноутбуки и смартфоны